原因是家住四川的李女士(化名)在拼多多买了一个家用水煮鱼的陶瓷盆，点了八次后终于得到了一张价值15元的优惠券。我以为好评回来了，事情到此结束。没想到，神奇的一幕让李女士一下子傻眼了。

从图中不难看出，商家的好评是让李女士申请售后，然后退还李女士购物款1元。随后李女士发现自己15元的购物券被直接提走了。原因如下:

可见客服的理由是售后订单不能参加活动。那么，为什么商家会这样好评返现呢？为什么没有全额退款的订单不能参加优惠活动？客服口口声声说的活动都是真实有效的，很难不让人怀疑这是套路。从购物开始，然后送优惠券，然后申请商家的售后好评和返现，最后没收优惠券。完整清晰。最后，李女士找到了高级客服专员，给出了如下回复。

可以看到，优惠券的使用日期是在7月31日之后，所谓的高级客服专员给出的回复是优惠券已经过期。太可笑了。所谓的高级客服专员如此敷衍的态度，相信大家心中有数。

最后，边肖想在这里提醒大家，当你回复好评时，尤其是当你通过售后渠道时，你需要小心。不要像李女士一样走售后，拼多多会默认你的订单和之前的订单无效，收回你的优惠券。金额可能是次要的，但作为一个年营业额500亿的大企业，给的券很容易收回，太儿戏了，企业信用也会受到影响。