可信性信任操作方案

1。整体运营服务:

(1)基础服务:店铺建设、店铺解决方案、商品选择、商品描述、网页设计、订单处理、商品装卸、多元化营销推广、数据分析、售前服务、活动汇报、推广设置、广告评估、爆款打造、运营咨询。

(2)产品搜索优化:标题优化、关键词优化、产品排序优化、产品推荐优化、列表页排序优化、SEO和SEM优化。

(3)后台数据的整体监控和分析。

2。视觉服务:店铺整体装修、详情页设计、活动海报设计、主要产品图纸、店铺招牌设计、产品上传等。

3。诚信沟通运营培训:每月可以组织一次内部免费培训。

位置

工作职责

总人数

规划指导者

(操作)

1.负责通店的整体交易处理。

2.根据店铺运营状况，对接运营总监，设计推广方案，进行推广。

3.商场基本信息的收集和异常情况的反馈

4.行业内竞争对手的业务状况和促销活动的收集

1人

设计(艺术设计)

1.负责程心店的设计和维护。

2.负责店铺视觉规划、设计和产品描述。

3.协助店长进行日常推广页面设计，主图设计，宝贝描述设计。

4.整个画面的后期制作，修改，美化，修饰。

整个品牌部门的协作

设计阶段

项目内容描述

进度表

1.初期

与客户深入沟通，充分研究行业现状，确定行业目标和投资额度，提炼产品核心竞争力，从电商角度专业分析品牌发展并做品牌规划。

签合同，服务费就付了。

2.实施阶段

品牌视觉营销设计、品牌重新装修、品牌旗舰店建设、信誉建设、产品竞争分析、客户群分析、产品及活动策划方案，以保证下一阶段目标的实施。

店铺优化包装，正式上线。

3.推广和运营

持续优化门店，打造爆款，引流推广，门店专业推广运营，提升转化率，销售额，以及各项门店和团队运营指标。

制造爆炸

4.金牌销售

以销售为导向，持续优化，深度优化，协调企业广告费用和投入，优化投入产出比，促进网络销售。

销售指数

5.供应链升级

以市场为导向，根据并优化产品产业结构，利用线上销售数据分析引导生产资源，进一步优化产品结构和门店盈利能力。

参与供应链

6.品牌效应

以品牌为导向，跟进和优化产品产业结构，提高产品毛利率，不断提升品牌影响力和销量。

渠道扩张

(一)第一阶段:潜伏期的准备(分解)

1.培养团队准备(运营、美工、销售、策划推广、仓库管理)。

2.经营商品准备(考察市场，根据程心店同行分析，制定热销产品价格策略方案，初步定制有竞争力的主促销资金和活动资金)。

3.店铺全新线上准备(美术图片处理，商品上传，宝贝关键词等。).

4.营销计划(报名诚信程心官方活动或制定开店推广计划，促进站外合作)。

(二)第二阶段:开放期(分解)

1.塑造店铺形象(从店铺装修、品牌介绍、奖项、设计理念、客户需求入手，给目标客户留下深刻印象)。

2.寻找主要消费群体，制定适合群体的款式，培养客户粘性。

3.建立会员管理机制，允许诚信交往规则，培养会员消费习惯。

4.根据每个季度的SKU本，分解全年的销售目标，目标分解为每个季度每个品类的物料数量占比和资金占比，以及本季度主要资金、推广资金和SKU占比:PV、UV、转化率、客单价目标分解:广告等活动资源占比。

5.基础人员的学习和培训(目前主要针对销售和仓储物流)。

6.记录和分析每天的数据(这项工作必须是长期持久的)。

(三)第三阶段:生长期(分解)

1.制定阶段性推广计划，分阶段完成目标，分解指标。

2.根据店铺的PV、UV、转化率、客单价等数据，分析店铺可能存在的问题并及时改进，定期对店铺进行诊断。

3.根据店铺销售情况和通同类项目销售情况，分析，适当调整主力产品，做出自己的爆款。

4.成长期的推广主要是参加诚信沟通、网上卖宝、黄金展位等活动(公司客户进行集团营销模式，提高投入产出比)。

5.策划有针对性的活动，讨论实施优化方案，介绍流量暴增和爆款。

6.注重客户体验，及时跟进。

(四)第四阶段:成熟(分解)

1.促销主要是硬促销，单品促销，结合店内其他单品进行相关销售。

2.品牌形象建设(统一设计包装盒、包装袋、品牌形象小礼品)。

3.按照程心品牌的标准进行统一的店面规划。

4.积极参加诚信官方活动，进一步提高产品销量。

5.积极维护老客户群体，打造忠诚的老客户群体。

6.各个部门根据日常出现的问题，再次优化升级。

1.网上购物和日常管理

l确定店铺整体风格，划分各个区域的内容；

l丰富产品信息和数量，提高信息质量；

编辑商品标题，定期检查关键词效果，修改关键词设置。

阿里巴巴的优质供应商网站一般包含以下特征:网页设计清晰，主题图片明显，产品信息评分6星以上，产品信息30条以上。根据目前门店情况，主要变化如下:

号

修改

添加内容

完成时间

资源需求

一个

商店主题地图

替换两张招商批发的图片。

4周内

设计两张关于招商和批发的图片(规格可选:952*200/400)

2

店铺风格和餐盘添加

推荐优质招聘加盟
荣誉证书公司介绍

两周内

公司相关证书的荣誉照片；公司形象地图

三

信息提供

您的产品xxx

3周内

一般产品图片和详细描述；定制产品图片

四

加入信息

x系列产品

3周内

连接条件的描述

五

链接交换

公司其他网站的链接

两周内

合作商家

六

炫相册

按产品类别设置相册

4周内

产品图片

2.营销活动

l首先确定3-5个主力产品，发布群批信息，参与各类符合条件的活动报名。支持在线交易功能，绑定支付宝，在线下单。

l设置店铺会员，设置不同等级的会员折扣。

l搭建分销平台，实施网络招商，支持一对一分销。

3.售后问题

设置客服人员在线处理客户咨询和售后问题，快递查询，批发咨询，回复加盟条件，处理客户投诉等。

4.配送和仓库管理

l仓库管理子成员及时更新库存信息，便于销售订单的库存控制。

l发货周期一般在24-48小时内。如遇缺货或其他问题无法及时发货，及时联系客服，与客户沟通，进行换货或其他安排；发货后及时反馈运单信息。

平台一般操作列表:

项目
类别

项目

概述

店铺设置流程及关键操作内容

费用项目

操作
重量

自由资源类

商店搜索
引擎优化

注重标题关键词的使用，产品描述页面文字的细节，提高产品信息质量的排名。

负责产品上架，并根据诚信排名规则的信息进行修改和优化；关键词扩展和信息号推广；产品描述和编辑

人力成本

例行的

博客、论坛、
商业经验

发布企业相关信息，主动发帖回复，通过发帖ID做店铺网站广告。

负责发布产品信息、公司动态、网站等。在企业博客中提高流量；
论坛和商业问答

人力成本

例行的

搜索引擎收录

提交网站进行收录。

登录各搜索门户，提交网址。

人力成本

例行的

成员函数

为买家设定物品折扣。

设置会员等级，加大批发计量管理。

人工成本
分为成本

例行的

行业信息

小商品频道画报注册，
免费展示

查询免费活动报名入口，提交申请
，准备活动。

人力成本

帮助

特别活动

关于每期公布的活动的查询

查询活动报名条件和成本核算。

人工成本
促销成本

帮助

1.材料:程心账号、营业执照、企业身份证件、企业税务登记证复印件、组织机构代码证复印件、银行法人账户、手机号码。

2.确定店名:尽量和主品类相关。

3.产品选择和定位，主推宝贝的选择和价格定位。

4.照片信息:照片拍摄，产品照片，细节照片和目的照片。

5.基本信息:产品的基本介绍，产品的基本规格，材料，主要用途。在此基础上，利用视觉部的店铺装修，产品详情页的制作，客服话术的构建。

6.Docker:我们可以直接找他谈相关店铺工作事宜的沟通。

7.仓储:销售产品包装的前期准备。

8.物流:一两家快递物流公司的合作，要从时效、服务、比价等方面来选择。