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2022-01-06 14:13
中国铁路官方信息显示，为适应疫情防控条件下的旅客出行规则，铁路部门完善了售票、改签、退票规则。
其中，12306网站和手机客户端每日火车票服务时间由晚上11点延长至次日凌晨1点，每周二除外。同时提供24小时互联网退票服务。退票截止时间由公交站前25分钟延长至公交站前，并增加12306客户端“免登录退票”通道。
原来只能在出票站办理的“开车后改签服务”，也增加了网上办理渠道，在自助售票终端增加了电子客票改签功能。候车票最晚截止时间也由开车前6小时调整为开车前2小时。
(实习编辑:沈秋)
