长江日报大武汉客户端11月9日电(记者陈勇通讯员李金星陈雅丽)11月9日9: 30至10: 30，汉阳区人民法院立案庭副庭长黄伟做客《周二约》直播间，面对面为网友提供法律咨询服务。

黄渤正在直播答题。长江日报记者杨涛摄

问:我有一个案子在法庭上，我想向法官提交证据调查的申请。最便捷的提交方式是什么？

答:您可以登录“湖北移动微法院”微信小程序，点击案件列表，通过小程序向法官提交您想要提交的证据调查申请，法官可以通过小程序消息回复您。

问:我老了，孩子不在身边，租客也不交我房租。法院能帮我吗？

答:我们医院有专门的老年人“绿色通道”。你可以来我院咨询，有诉讼指导和志愿者可以为你提供诉讼服务。

问:我和邻居家发生了一点小纠纷，双方都无法自行解决，但是我觉得我怕上了法庭关系会变得太僵。有没有更快更温和的解决方法？

答:今年6月，汉阳区成立了全区矛盾纠纷多元化解中心，俗称“调解超市”，由楼栋、社区、街道、全区五个层级组成。在其管辖范围内进行多元化的纠纷解决，法院还向中心派出法官团队进行业务指导。你说的邻里纠纷，适合就近调解。目前，汉阳区已在各社区设立349个“红色驿站”，为居民提供人民调解、红色物业、社区党群等服务。建议你去附近相应的红驿站调解。

问:我是建筑行业的农民工。我在汉阳区的一个工地工作了半年。现在工程完工了，包工头欠我一个月工资，他却说要扣押金。这合理吗？

答:你需要看双方是否有押金协议，约定的押金金额和返还条件是什么？您可以选择汉阳区法院与汉阳区总工会联合建立的“法院+工会”调解模式，专业的劳动调解委员会调解员将对您的纠纷进行审查并给出调解建议。

问:我家有三个兄弟。因为他们父母年事已高，为了避免以后的继承纠纷，我们现在已经就他们父母名下的两套房产达成协议，确定了各自的产权份额，他们父母也同意了我们。可以去法院调解确认我们达成的协议的有效性吗？

答:根据你的信息，当事人已经达成协议，这种情况不需要法院确认。目前，汉阳区多元化纠纷解决中心有公证协管员。可以去中心咨询公证协理员，办理确认协议效力、公证遗嘱等公证手续。

问:我家小区物业管理不到位。停在地下停车库的车被刮花了。物业公司提供不了监控录像。可以要求物业公司赔偿吗？

答:车辆刮擦的，由侵权人负责赔偿。物业公司已按合同约定履行了治安巡逻、视频监控等义务的，不承担赔偿责任。但物业公司未能提供有效证据证明其已尽到上述安全保障义务的，则物业公司应当承担一定比例内的补充责任。

问:我在网上买了一套化妆品，回来用的时候发现有过敏反应。我要求卖家退货，卖家不批，投诉购物平台也没用。这种情况我该怎么办？

答:根据你举报的情况，你可以选择去法院进行诉前调解。由于双方无法当面表达意见，网购纠纷没有有效的沟通平台。现在，法院开通了网上调解平台，为异地的当事人提供网上调解服务。双方当事人和调解员共同登录网上调解室，陈述意见，互相提交证据，提出调解方案。所有流程都在网上进行，全程留痕，效果不错。

直播结束后，黄渤将留在直播间评论区为网友解答法律问题，直至11月22日下午5点半。

[编辑:邓腊秀]

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