如今网购风生水起,笔者是个购物狂。我总是喜欢看一看X宝,需要不需要买,喜欢的或者有优惠的。但是总有一些鱼龙混杂的卖家坑害消费者,这让我们的扒手不堪其扰。结果我整理了一下,一旦卖家不同意退货退款的正常要求,我们该怎么办。下面详细解释:
首先,如果你想申请售后服务,你必须在交易结束后15天内提出申请。如果超过这个期限,维权通道就会关闭。
填写相应信息,等待卖家回访。如果卖家不同意,让淘二介入。一般只要合理,都会支持买家。
超过期限就要和卖家协商,但是这条路十有八九是走不通的。下面我想说的是,如果谈判失败,你将不得不走一条艰难的路。
首先,点击右上角联系客服-客服。
看右下角淘宝/天猫9510211。
支付宝95188
直接打店铺ID,这里记得如实说明情况,千万不要夸大,否则淘宝投诉中心会认为你是故意投诉或者别有用心。后续文章中,笔者会详细讲解打客服投诉的流程以及如何处理。本文原创,码字不易。希望你转发给更多人知道这个方法!