“医生接到一个自称证监会工作人员的电话，两个小时就被转了10多万。”中南财经政法大学博士遭遇“校园贷注销骗局”事件，一度登上微博热搜，引起广泛热议。

南方日报、南方+记者调查发现，“取消校园贷诈骗”成为近两年网贷诈骗的重灾区。骗子伪装成网贷平台客服人员，以不影响征信为名，利用国家整顿校园贷后台“帮助”注销校园贷账户，实际上是诱骗受害人在网贷平台转账。

北京阳光消费大数据研究院发布的网贷诈骗舆情数据分析显示，2020年上半年，实测网贷诈骗负面信息28.8万条，其中涉及“校园贷注销”骗局近9.3万条，占比32.14%。记者了解到，受害者多为90后，很多是刚毕业的大学生，被骗金额从几万到几十万元不等。

2020年上半年，“校园贷注销”占各类网贷诈骗的32.14%。

受害者被骗后，不仅继续背负巨额贷款，个人生活和工作也大受影响。

自称理财平台客服，帮忙注销贷款账户

2020年11月，潮汕青年陈栋接到一个来自陕西的陌生电话，自称是京东金融的客服人员，想帮他取消“校园贷”。

据对方称，陈栋使用了“JD。COM金条”贷款在中山大学南方学院就读时。现在国家要整顿“校园贷”。他们受银监会委托，帮助有“校园贷”记录的学生销户，以免影响其征信。

JD.COM金条是不是他注册的，陈栋毕业六年了，他都不记得了。但在对方准确说出自己的姓名、身份证号、就读院校、毕业时间后，陈栋相信了京东金融客服人员的身份，心想“如果有人帮忙，请取消”。

2016年以来，国家多部委多次发文整治“校园贷”，规范管理“校园贷”服务机构，取缔关闭多个平台。骗子以此为借口，称平台关闭后，“校园贷”账户也要注销，否则会影响征信。其实个人征信和账户注销与否没有关系。

大约同一时间，毕业不到半年，钟灵也接到了一个内容相似的陌生电话，她试图主动取消。但是一个小时后，电话又来了。当对方听说钟灵已经被取消，他们要求QQ好友帮助确认结果。

钟灵回忆，对方说后台有异常贷款，钟灵自己看不到，不消除会影响征信。后来对方发来一张“对不起，有相关平台“中邮钱包”无法注销”的截图，表示要注销“校园贷账户”，要先清空“中邮钱包”，这就为接下来的骗局埋下了伏笔。

伪造平台客服身份的骗子会发伪造的“红头文件”。

成亮从江门开放大学毕业一年半了。他没用过京东金融，但也没逃过被骗的命运。2021年元旦，江门的成亮接到一个来自山东东营的陌生电话。对方声称成亮的信息被泄露，他被盗用并注册了“京东金融”账户，导致记录异常。慌乱中，成亮加了对方的QQ。

加QQ后，骗子会发假身份证、客服工作证、全国整治校园贷“红头文件”来伪装身份，并保证后续操作会受到银监会监管。

骗子会伪装网贷平台客服，发假身份证和工作证。

对此，京东金融客服已回复受害者，称公司从未有过校园贷业务，业务撤销组的工作人员也不会用个人手机联系客户。记者发现，除了京东金融，骗子还经常伪装成微贷、360借条、爱学贷、分期乐、小米金融等贷款平台的客服来获取信任。

获得信任后，作弊者会抛出更多的话:无论是对征信的常规影响，还是隐藏在后台的异常记录，抑或是账号被盗用注册...骗子假装好心帮助取得信任，但实际上已经挖了一个陷阱。

在层层指引下，陈栋被骗走6万元，钟灵给对方转账4.2万元，成亮被骗走6万余元。

钟灵每月必须向中国邮政偿还近4000元。

骗子分享屏幕指导贷款，说是转到销售号指定账户

几通电话下来，95后的陈夏怡被骗了18.98万元。她从重庆工商大学毕业不到三年，18.98万元对她来说是一笔巨款。

加了对方的QQ后，陈霞被拉进了“注销部”的QQ工作群，方便沟通。陈霞后来知道，除了她之外，小组里有九个人都是骗子。

“对方让我把所有可用的贷款额度都拿出来‘清零’，然后转到指定的‘存货账户’再卖。”陈霞说，对方声称借款不是真正的“借款”，而是一串流水号，是公司提前打入她账户的钱，为了结账，后台不会有记录。

陈霞想注销“中邮钱包”的账户，却被对方告知该账户与其他银行账户绑定，要注销一个账户，需要处理多个贷款平台的记录。陈霞相信了。在对方的指引下，她从小额贷款借了4.4万元，转到指定账户。

陈霞想注销“中国邮政钱包”的账户，却被骗子告知无法注销。

但对方称注销未成功，故技重施将陈霞引导至第二家网贷平台，并要求“分屏”方便引导。陈霞登上了中国建设银行的APP，用光了全部12.08万元，分两次给对方转账。然后，她被对方要求转账25000元定金。

陈霞被骗12.08万元。

“对方让我在几个贷款app里跳来跳去，我已经晕了。”陈霞说，她一共转了189800元，但对方说销户没有成功。她没有贷款，彻底被榨干了，才意识到自己被骗了。

与以往的电信诈骗不同，“注销校园贷”骗局是诱导受害人“注销”贷款。骗子谎称“贷款金额是他们批准的”，不要求受害人还款，然后以个人征信与所有平台关联为由，要求受害人在不同平台转账。

陈霞被骗走了25000元存款。

大四学生于敏被骗在美团、分期乐、微博、建行四个app上贷款，共计8.8万元。当对方继续找她借钱时，于敏不耐烦地拒绝了。

“他们说网贷平台上的金额是他们的，不周转要交滞纳金。”于敏记得，她让对方报警，对方却傲慢地说要直接找警察谈。15分钟后，于敏赶到派出所，将手机交给警察，警察随即挂断电话。

相比之下，正在准备考研的Rebecca就很幸运了。在对方语音的指引下，丽贝卡发现转账所需金额正好和他的信用额度一样，丽贝卡表示怀疑。

“那边有些生气，还在威胁我，说我没有销户，以后再还。找法院也没用。”丽贝卡说，她以为对方是骗子，挂了电话。事后，她专门打电话到银联确认了自己账户的安全性，但还是觉得很害怕对方能有这么多准确的个人信息。

有的人透支信用卡还贷，有的人受逾期征信影响

受害者向当地派出所报案后，大多已经立案。但只要案子没破，贷款还在受害人头上，还是个问题。有人拆东墙补西墙，有人宁愿自己的信用记录受到影响也不愿暂停还贷。

陈霞向弟弟借了4.4万元，还办了小额贷款。她从中国建设银行借了12万多，一年。她还没算过到期要还多少。

成亮正在还钱。他打工每个月能挣3000多元，几乎都用来还“小额贷款”和“借款”。按照还款时间表，会持续近三年。

于敏决定先不退。她去咨询学校的法律援助，得到的建议是结案前不要退案。尽管如此，她还是被迫偿还。1月初，学校发的1000元求职补贴，当天被美团财务扣了900多元。

于敏决定先不还，但还是被美团金融扣了。

2月份，于敏的账户没钱了，平台扣款失败后，不断发逾期催款，利息越来越高。

红色的“逾期”已经记录在钟灵的信用报告中。被骗后，钟灵不得不面对中国邮政消费金融股份有限公司(以下简称“中邮公司”)4.2万元的贷款。经过几次沟通，她无奈接受了12期免息偿还本金的方案。

“一个月要还3000多块钱，压力很大。”钟灵说，她大学毕业才半年，就背负着3.2万的助学贷款。无奈之下，她从信用卡透支了3027元，还了第一笔本金。2020年底，钟灵的父亲突发脑溢血去世，钟灵自己也失业了，在超市打零工，但没有钱偿还第二笔贷款。

在征信报告中，除了逾期记录，钟灵还有3.2万元助学贷款需要偿还。

2月，她在赣州一家银行找到了新工作。她提前告诉单位，自己的征信“逾期”，入职前被要求还清贷款，否则将失业。她压力很大。“我才20岁，不想因为被骗一次就毁了自己的一生。”

请求注销逾期记录被拒，不良信用信息或伴随5年

为了保住工作和消除个人信用信息的逾期记录，钟灵展开了另一场拉锯战。

钟灵试图与中国邮政公司沟通，支付第二笔本金，向朋友借钱，按时支付第三笔本金，并准备支付第四笔本金。她向中国邮政客服承诺不会逾期，但还是无法消除不良记录。

钟灵有一笔贷款没有还，有逾期记录。

中国邮政公司回复钟灵称，在12期贷款未还清的情况下，平台无权删除或修改征信记录，出借人未按时还款，个人征信必然会留下不良记录。

“虽然钟女士逾期还款是有原因的，但是没有办法。”北京盈科(广州)律师事务所律师金莎解释，个人信用报告是对过去个人信用行为的客观记录，不区分“善意”欠款和“恶意”欠款。

“如果借款人未能还款，要求平台提前注销逾期记录，成功的可能性很小。”北京嘉川律师事务所高级合伙人陈文昌表示，借款人还款后，平台有义务消除逾期记录。如果平台无法履行，借款人可以向中国银行业和保险业监督管理委员会投诉。

“异议上诉仍然不对贷款平台开放。”广州征信中心客服告诉记者，如果贷款人对逾期记录有异议，可以申请异议；如果贷款被骗，需要提供法院给出的判决书、结案证明等相应的法律解释。对于异议申请，贷款平台会给出处理回复，然后征信中心会反馈给申请人。

根据《征信业管理条例》规定，征信机构对个人不良信息的保存期限为不良行为或者事件终止之日起5年；超过5年的，应予删除。在保存期间，信息主体可以对不良信息进行说明，征信机构应当予以记录。

对于钟女士来说，还贷不一定能消除逾期记录，甚至可能持续5年。她只能继续和中国邮政交涉，希望平台能理解她的难处。

据微博统计，诈骗金额过亿，公安部发布诈骗高发预警

纵观全国，“取消校园贷”诈骗案件数量巨大。

3月27日，记者在新浪微博上看到，“中国‘贷款诈骗注销’受害者总群体”共有1823名成员。于敏说，群里有人被骗高达78万元，受害者独立举报的被骗总额超过1亿元。

2020年6月，公安部刑侦局发布“校园贷诈骗高发”预警，并总结了此类诈骗的套路。首先，骗子会打着“平台客服”的幌子联系受害人，通过伪造“营业执照”和工作证消除受害人的疑虑；其次，骗子会准确报出受害人的身份信息，包括姓名、身份证号、住址、贷款金额等，精准行骗；随后，骗子会编造影响征信等理由让受害人恐慌；最后，要求受害者清除转账。

公安部刑侦局已发布“取消校园贷诈骗”预警。

不管有没有网贷记录，都难以避免“取消校园贷”的骗局。中消协曾发文指出，骗子的诈骗手段有两种:对于有贷款记录的，骗子会声称“根据国家相关政策，需要配合销户，否则个人征信会受到影响”；对于没有注册网贷平台账号或者没有贷款记录的，骗子称“你的身份信息被盗用注册了网贷账号，不注销也会影响个人征信”。

广东法制盛邦律师事务所律师邓刚认为，目前校园贷诈骗案件的撤销呈现出三个特点:在犯罪形式上，犯罪嫌疑人除了诈骗外，还涉嫌侵犯公民个人信息；受害者多为刚毕业的大学生，社会经验不足；至于骗局套路，则是利用了国家整治校园贷的大背景，有些混乱。

国家反诈骗中心曾提醒，网贷账户没有注销操作，只要你按时还清贷款，不会影响你的个人征信。接到此类自称网贷平台工作人员的电话要提高警惕。[/s2/]有疑问时，应及时向警方或官方客服咨询核实，避免财产损失。

对于受害者来说，只能等报案后，即使知道挽回损失的机会不大。“如果遇到这种诈骗，只能硬着头皮慢慢还钱。”成亮说。

(本文受骗者均为化名)

[记者]刘伟实习生何勇周颖梁诗珍

【总体策划】梁、、张喜禄

[海报]刘

【作者】刘恒

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