西部网讯(记者刘旺)国网陕西省电力有限公司今日(12月24日)宣布，95598正式成为陕西电力客户统一服务热线。

根据国家电网有限公司与陕西省人民政府签订的协议，陕西电网于2021年8月实现“两网融合”，陕西省所有客户的供电由国家电网陕西省电力有限公司负责。

随着“两网融合”的有序开展，为进一步做好陕西省客户供电服务工作，及时快速解决客户用电需求，国网陕西省电力有限公司今日就供电服务热线相关事宜进行公告。

2021年12月26日零时起，96789服务热线停止人工服务。96789服务热线电话暂定保留至2022年6月25日。在此期间，语音提示客户拨打95598供电服务热线办理相关用电业务。

9598热线是国家电网公司全国统一的供电服务热线。自2021年12月26日零时起，95598服务热线将负责陕西省内客户的供电服务电话。

编辑:张娟