在整个产品开发周期中，运营活动必不可少，发放优惠券已经成为运营活动的一种基本形式，优惠券设计的全过程尤为重要。接下来笔者分享一下自己的经历，希望对大家有所帮助。感谢您的支持！

整体架构分析

一、确认优惠券类型

首先，我们需要区分优惠券和代金券:

1.优惠券(Coupon):一种给特殊权利持有者的优惠券，可以用来抵消商品的价值，给消费者带来好处。比如原价100元的商品，如果消费者有一张9折优惠券，那么商品的价格就是90元。

2.代金券:可以代替硬币购买或消费的一种消费形式，相当于货币。可以直接用来购买商品，却不能给消费者带来实惠。消费者仍然以原价购买商品。比如原价在100元的商品，如果消费者有凭证，可以抵扣同样的金额；如果没有，他们不会扣，但是商品原价是固定的。

我们常见的优惠券类型有:体验券、礼券、折扣券、特别券、兑换券等。我们应该根据经营活动选择合适的优惠券类型。

在确认优惠券种类的同时，一定要注意区分每一类优惠券的形式和使用条件。

二。确认优惠券发行人

例如，新注册的用户在首次登录时可以获得“新人优惠券”，或者与会员级别和会员积分相关联。比如白银会员以上用户可以使用，3000分以上会员可以使用，等等。一般分发对象包括:

三。确认优惠券的使用范围

其实使用范围一般是在优惠券的使用条件中呈现的，但是使用范围更多的是解释这个优惠券是通用的还是限制的。只能在一家店使用还是该品牌下所有店使用？所以确定使用范围尤为关键！常见的分类如下:

四。确认发放的优惠券数量

这看似简单，其实特别重要。分配量决定了投入产出比，每一点都要仔细计算。产品在这个过程中一定要严谨认真，与运营、财务、业务等部门充分沟通。

这里讲个故事:2014年我参与了一个电商产品。为了“续费”，公司开始大量发放优惠券，并且把优惠券的数量定得很高。因为老板是传统企业出身，他想的是“做互联网就是为了省钱”。

结果很多用户收到了优惠券，达到了预期的效果。然而，意外发生了。

由于自然灾害，公司产品的原材料遭到破坏。大量用户通过活动领取了优惠券，还下载注册了app。结果他们用优惠券下单，他们迟迟收不到物流信息。

因为是新平台，就算给用户解释了，还是一片骂声。这款应用被迫改名。

最终结果的形成可能有很多原因，但作为一个产品，在这个过程中要保证整个过程的严谨性，尤其是在创业公司的产品中(产品设计+运营)。

五、确认优惠券发放方式

这部分更侧重于用户层面，要根据实际产品寻找用户喜欢的接收方式。我们经常看到的是:

1、系统自动发出:

2.用户手动收集:

六。确认其他相关问题

除了上述关键部分，还要考虑:

附:部分样机截图仅供参考，欢迎指正交流。

作者:王照玉(微信微信官方账号:王照玉)原上海同策房地产咨询有限公司产品经理。一直从事教育、电商、房产app的研究和设计。

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