2019年11月21日下午，平台发布了2019年最新招商公告。为了让商家更好的理解公告背后的平台初衷，让商家更好的理解平台政策，特发布公告进行解读。

为降低商家经营成本，营造公平公正的经营环境，更好地保护诚信商家的经营权益和消费体验，促进买卖双方在平台上交易的安全合规，平台将对严重违反平台规则，损害平台合规、安全和消费体验的行为进行约束。平台将于北京时间2019年11月27日下午14: 00左右推出新的投资政策。

对于2019年11月27日14: 00功能上线后申请入驻的新商户，商户无需向平台缴纳年费，只需按照卖家规则提供保证金即可。

押金根据您所在店铺的经营类别收取，收费标准参照现有年费标准。详情请点击此处。

如果押金是多业务类别结算的，则押金是多业务类别中最高的金额，没有叠加。

对于北京时间2019年11月27日前入驻的老商户，原有规则仍然有效，平台计划于2020年1月启动续约或重新入驻流程。也请关注平台2019年12月公告。

降低业务成本并支持业务增长

过去在年费和销售额考核政策下，平台给卖家设定了目的感，鼓励了大量卖家不断扩大业务规模，大部分卖家在年底拿到了平台的年费奖励。

但平台也看到了一些商家，他们要么处于平台的熟悉阶段，要么经营的品类相对细分，与大众商品相比在销售规模上不占优势，年底拿不到年费奖励，但却提供了优质的商品和服务。

为了保证业务各个阶段的业务增长，相信优质卖家会自发的不断提升业务能力和规模，提供优质的商品和服务，为消费者创造价值。基于这一原则，平台决定推出新的投资规则，取消年费销售考核制度，引入保证金制度。

卖家支付保证金，卖家退出操作且不存在违反卖家规则的情况下，保证金会被全额释放(直接在支付宝账户解冻)。

维护诚信经营商家的经营权益，简化商家的续展操作

平台计划在2020年1月启动老商户的续约流程。详情请关注平台2019年12月公告。引入押金制度后，如果商家诚信经营，押金充足，以后就可以免去每年的年费退还、重新缴费等操作流程，减少商家的经营努力。

营造公平公正的商业环境，约束严重影响消费者体验和平台安全的违法行为

平台鼓励优质商家入驻，但反对商家恶意扰乱平台秩序，屡次违规，影响平台公平公正的商业环境。至于个别商家担心因不小心经营违规而被扣分的反馈，保证金制度不是为了扣分，而是为了商家更好的服务消费者。在保证金的管理上，无论是违约金还是扣款规则，都是触及平台底线的行为。同时，平台会开通商家投诉渠道，保证判断的准确性。非法费用扣除规则预计将于2020年1月推出。详情请关注平台后续规则。

交易不愁卖:平台会根据违规订单的数量和比例，将处罚和责任合二为一。对于一些非业务相关违规、定制品类等特殊场景，平台会在具体情况下给予豁免考虑。

虚假发货:虚假发货的行为严重影响消费者体验，将根据违规订单的数量和比例进行并罚。非经营原因，特殊情况下平台会免于考虑。

侵犯知识产权:侵犯知识产权是平台维护消费者利益的底线。我们坚决抵制这样的行为，在一些知识产权监管的平台也始终坚持高标准、严要求。对于多次违规和严重侵犯知识产权累计达2次的，将进行扣分，并将扣分原因发给商家了解。请在与商家交友的过程中不断关注改进，及时筛选和自查店铺产品，也请关注平台知识产权学习区，确保发布的产品符合规范。

平台服务考核能力升级机制:平台将设定底线服务考核规则，未来将取代原有的季度类别考核规则。服务能力持续垫底数倍的商家将被清退，不得入驻，保证金余额返还，保证平台公平、公正、健康的商业环境。具体的服务指标细则预计在2020年1月公示，考核时间平台会有一定时间的缓冲期，让商家完善自己的数据指标。请卖家关注平台后续公告，现请卖家关注业务后台首页业务增长的服务指标数据。

我们会继续听取商家的意见和建议，FAQ的内容也会及时更新，各位商家朋友可以关注一下。

如果你是2019年11月27日前入驻的卖家，在这里查看详情。

如果您计划在2019年11月27日之后入住，请查看此处了解详情。

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