2月21日至22日，武汉、北京和青岛分别新增新冠肺炎病例14例、4例和1例。19个阳性案例都指向了同一个公司——如新集团(国大)旗下如新(中国)日用保健品有限公司(以下简称“如新中国”)举办的培训会。美国)。

针对此事，2月23日，如新中国一位工作人员告诉时代财经记者，经公司初步核实，此次培训是某经销商违规私自举办的，没有向如新总部汇报，“经销商不允许在没有汇报的情况下举办会议和培训活动，任何人违反规定都会受到严肃处理。

此外，针对外界对如新公司传销的质疑，该工作人员表示，如新是正规的直销公司。至于后续公司对经销商的处罚措施，以及事件造成的业务影响，该工作人员表示还需要进一步核实。

23日中午，新华也在官网发布声明，称将加强宣传，引导经销商严格遵守国家疫病防控政策，暂停湖北省所有线下培训，湖北分公司已暂停营业，彻底消除疫情。

三年前，如心集团也引起了社会的广泛关注。2019年，一位34岁的女性确信新果汁“清热解毒”。她生病时只喝新果汁不吃药，最终死于肺部感染。

对此，如新中国事后发表声明，称涉事经销商违反公司相关规定，已经解除合同。比如当时新中国表示要加强经销商管理。

被人民日报批评三次

经销商频频违规的背后，似乎是外界从未停止过对如新集团传销的质疑。

2月23日，新浪微博上，#如新MLM #、#如新化妆品因传销被中央媒体点名#、#武汉疫情涉及如新公司传销#等话题阅读量超千万。

在社交软件知乎上，在“是不是像new一样是传销？”在相关问题下，多位用户发帖肯定。比如一个2019年1月发帖的回答者说，他有一个家庭成员在做新的东西。“比如新的多层次报酬，可以直接定位为传销。他们用各种名义美化这种报酬方式，也掩盖不了他们打着直销的牌子在做传销的事实！”此外，被调查者在回复中还表示，比如如新一方面举办培训班，精英收钱赚钱，规模大的拿酒店返点，另一方面如新的下层全部自用。“卖的产品比低楼层多，我家只有三种机器只是洗脸的”。

值得一提的是，2014年初，《人民日报》连续发表了三篇报道:看如新如何编织谎言，看如新如何侵入人心，如新公司在美国屡遭处罚，斯坦福大学公开与其决裂，指出如新集团所谓的精神控制其实是传销。

《人民日报》前述文章显示，如新是一家拥有直销牌照的跨国公司，但其实际操作中却是猫腻百出:除了编造、传播政府工作报告的内容外，所谓的“基因重置”技术纯属捏造，所谓的“科研顾问”只是名存实亡。此外，该公司还被指控窃取广告和报道的概念，以媒体广告标榜合法的商业模式，并树立了利用群体效应进行精神控制的榜样。

《人民日报》的文章还显示，如心公司经常利用他人在生活中的不满来引诱他人入行。此外，文章详细介绍了如新“俘获人心”的一些招数:入行需要先购买500元产品，下线即可晋升“全球领袖”；现场展示豪车豪宅，利用生活中的不满引诱其入行；新人的第一道门槛是“大量使用如新品”；每次开会都要，每天都要制定计划，每天都要看书听CD。

另据报道，如新根据产品销售数量和下线人数，将直销员分为七个等级，从“见习”到“全球领导者”。在其营业额每月不低于10000元的条件下，经销商每新4个直接“下线”就晋升一级。分销商的收入由他们自己的销售佣金和“下线”营业额的佣金组成，后者是高级分销商的主要收入来源。“万能组长”最多可以拿到6个“下级”营业额的提成，其直接发展“下线”需要达到16人以上。

随后，2014年3月，国家工商总局认定如新公司在经营活动中存在超产品范围直销、夸大产品功效宣传等违法违规行为，其个别销售人员存在擅自直销、欺骗和误导宣传等违法违规行为，故将“处罚”如新违法直销共计486万。

5年后的2019年，34岁的如新业务员李琳(化名)患病后连续几天高烧不退，却只是通过喝如新果汁“排毒”，拒绝就医，最终不幸离世。此事再次引起外界对如新公司“MLM”的质疑。

根据当时的公开报道，李琳的丈夫苏伟说，“如果训练是新的，人们会对医疗产生敌意。”苏伟回忆说，李琳的两位导师见过苏伟两次，想让他一起做这件事。他们声称85%的药物无效。如果你真的爱你的家人，就让他们远离医疗。

据相关报道，李琳生前被允许饮用的如新果汁被命名为“g3活性能量混合果汁饮料”，售价690元一盒。事件发生后，该果汁被下架。2月23日，时代财经仍在如新官方销售网站上找到同名盒装产品，售价785元，产品名称后备注“暂不直销”。时代财经查询了商务部注册的直销产品，但发现该产品并未上市。

中国市场收入连续三年排名第一

官网显示，美国直销公司如心集团1984年成立于美国犹他州普罗沃，1996年在纽约证券交易所上市。其业务覆盖亚洲、美洲、欧洲、非洲和太平洋等全球近50个市场，是深耕个人护理产品和营养补充品领域的跨国公司之一。

2003年，如心集团正式进入中国大陆市场，并于2006年获得直销牌照。随后，中国迅速成长为如新集团最大的市场。今年2月16日，如新集团发布的2021年财报显示，2021年，集团总收入为26.957亿美元(约合人民币170.46亿元)。其中来自中国大陆市场的营收最大，达到5.688亿美元(约合人民币35.97亿元)，约占总营收的21%。其次，约20%的收入来自美国，13%来自韩国市场，10%来自日本。

在此前的2019 -2020年期间，如新集团来自中国大陆市场的收入也排名第一。但是，比例在逐年下降。财报显示，2019年至2020年，如心集团在中国大陆市场的营收分别为7.225亿美元和6.255亿美元，分别占总营收的30%和24%。同期美国市场的收入比分别为12%和18%。这也意味着，举例来说，在过去的三年里，如新集团在中国市场的营收份额下降了9%，而在美国市场却上升了8%。

在财报中，如新集团还表示，在中国大陆实行了一种不同于其他市场的商业模式，即利用零售店、销售人员、独立分销商和独立营销人员来营销产品。例如，在除中国大陆以外的所有市场，如新集团将独立销售团队的成员称为“品牌附属公司”，其主要职责是通过个人和社交网络推广品牌和产品。截至2021年底，如新集团在全球拥有约4600名全职和兼职员工，这还不包括中国大陆约15000名销售员工。

财报还介绍了如心集团在中国大陆市场的几种商业模式，即利用销售人员通过如心零售店和网站销售产品；其次，独立经销商可以通过新的直销牌照和服务中心在门店外销售，或者通过网站销售。然后是独立营销人员，他们是获得许可的企业主，被授权在自己批准的地方或通过新的商店和网站销售新产品。

在这个过程中，例如，Nuxin集团通常通过薪酬来鼓励销售人员。在财务报告中，如新集团还表示，由于中国大陆政府通过了《直销和反传销条例》，对该行业的业务施加了重大限制和约束。“最值得注意的是，规定禁止多级补偿，这是我们对中国大陆以外的销售人员进行补偿的基础。这些规定可能会限制人们加入我们销售队伍的动力，并可能会降低我们在吸引和留住销售队伍方面区别于竞争对手的能力。”

财报显示，根据中国大陆的规定，直销公司可以向中国大陆的独立经销商支付向消费者销售产品所产生收入的至多30%。不过，由于政府对保健品和直销行业活动的审查一直处于较高水平，如心集团也在财报中表示，自2019年以来，集团在中国大陆收到和处理的政府审查、检查、问询和消费者投诉数量有所增加。(北京时代财经吴山)