近日有消息称,Zan被曝裁员,裁员人数高达1500人。目前员工4358人,裁员1500人,也就是说裁员比例高达34.4%。Zan回应“不是真的,正在启动分工调整。”
据悉,有赞是一家SaaS产品服务商,成立于2012年。后来通过中国创新支付在港股上市,更名为中国有赞。旗下产品包括赞微商城、赞零售、赞连锁、赞产业、赞教育,以及一系列增值服务。
据了解,有赞上市以来一直亏损,后来被工信部点名。Zan是零售技术SaaS服务的首席玩家,但迄今为止它未能实现其宏伟的雄心。反而遭遇了“面面俱到”的持续亏损。现在被曝大规模裁员,Zan微商城断臂求生?
口碑下滑,投诉如潮赞断了胳膊活下来,已经到了生死十字路口。江湖老六在某投诉平台输入“好评”,投诉量达到8254条,其中投诉多集中在虚假宣传、平台不作为等方面。客户对好评失去信心,好评的口碑下降。
有网友投诉,其在优赞(YEATION中的知货)(严选优品)注册的公司是海口龙华优品YEATION经营部,购买了两支爱马仕口红,通过添加商家个人微信,可以以更低的价格5元购买。两次鉴定都是假货,有赞商城既不整改也不处理。
2020年10月27日,工信部发布App侵害用户权益问题通报(2020年第五批)。作为有赞的综合电商平台,“有赞精选”因非法收集个人信息、APP强制、频繁、过度请求权限而上榜。
在江湖老刘看来,大量的好评投诉,口碑下滑,服务质量导致的客户不满。作为综合电商平台,非法收集客户信息被工信部点名,发展前景再次蒙上阴影。踢皮球的工作态度让消费者寒心,未来的赞美之路坎坷不平。
连续亏损,盈利难解众所周知,赞赞营收结构单一,既不负责流量,也不负责运营,只提供技术支持。只为商家提供软件赚取服务费,比如微店的抽奖活动等等。目前,SaaS和延伸服务是100%的收入来源的好评,但电子商务SaaS产品的盈利模式尚未贯穿。模式之争也成为好评流失的原因之一。
优赞科技2018年、2019年、2020年营业亏损分别为5.49亿元、5.36亿元、3.06亿元;优赞科技2021年上半年营业亏损3.7亿元,去年同期为1.3亿元。2018年和2019年分别亏损7.14亿元、5亿元和3.33亿元;优赞科技2021年上半年亏损3亿元,去年同期为1.49亿元。
在江湖老刘看来,被称赞的盈利模式还是没有贯穿。尽管上市了,但盈利问题一直没有解决,持续亏损。如果亏损持续时间长,就会被“打死”。依靠“私域流量”优势成为好评黑马,随着微信流量的峰值,微商城的道路似乎走到了尽头。
自救之路,何其漫长赞被曝裁员,在泥潭中挣扎自救。短视频时代如火如荼,有人嗅到了“第二春”的气息。有赞更快的依附于Aauto,试图发展自己的闭环电商交易,但是因为人在屋檐下,所以依附之路很难走通。Aauto Quicker正在建立自己的供应链体系,这无疑是在切有赞的蛋糕。
走到绝境,Zan开始采取“撒网再捞”的政策,发展小红书、虎牙、斗鱼、陌陌、映客、Aistroll、支付宝小程序、QQ小程序等平台商家自救。微信视频号已正式接入赞的“赞客”CPS系统。但巨人下一餐分享的焦虑显然让有赞慌了神,有赞也没有成为短视频赛道上的黑马。
在江湖老刘看来,昝开始走上断臂求生之路,连年亏损,陷入盈利困境,自救之路不绝于耳。微信流量已经见顶,赞正在被无标签化。短视频时代如何才能形成自己的电商闭环?救不了自己,有赞也只能成为附庸。自助能做出什么样的成绩?