最近老白遇到了一个头疼的事情，就是客户在淘宝店铺拍下订单后，姓名等信息被隐藏，甚至看不到完整的旺旺身份证号，无法确认这是客户拍下的订单。
有时候列表不止一个的时候，很容易搞混，关键信息被隐藏，难免会有遗漏:
这里隐藏的情况有几个缺点:
1。看不到买家完整的昵称。有时候，如果名字相同，就非常容易混淆。说明买家的昵称已经被隐藏了。联系买家前请打开显示用户信息开关。
2。不能通过已售宝贝记录查询这个买家ID，然后打开旺旺。如果是外部引流，不是客户让旺旺接单，很多情况会混淆。
所以这个问题必须解决。
通过咨询查询发现，对于买家昵称已被隐藏的情况，有一个打开按钮，在:已售宝贝页面顶部可以关闭“隐藏”按钮。(每次重新进入页面时都需要再次打开此按钮)
这是一个新功能，主要目的是为了更好地保护用户信息安全，降低用户数据泄露或恶意修改的风险。
根据国家相关法律法规和平台数据安全规范的要求，卖家中心后台涉及消费者敏感信息的字段将被默认隐藏。
目前并不是所有商家都有【隐藏】开启按钮，但在不久的将来会陆续开启。
对于那些还在为隐藏买家信息的问题而烦恼的商家来说，希望看完这篇文章，他们能知道为什么要隐藏逻辑，打开地方，也希望这个老白的经验能帮助大家更好的运营电商。
