大家好，这是白吉谈论知识产权。如今，越来越多的品牌入驻淘宝和天猫平台。随着商业的蓬勃发展，品牌侵权问题日益暴露。淘宝卖家偷图、漫天要价、卖假货等行为给品牌商造成了很大困扰。有品牌商朋友想知道淘宝店铺是怎么投诉的？今天就为大家分享一下相关的投诉教程。

一、淘宝店铺如何投诉

我们要明白，淘宝店是一个开放的电子商务平台，只要是合法的产品都可以在平台上销售。所以，如果淘宝卖家不能以随机价格销售品牌产品进行直接投诉，淘宝平台是不会处理的。如果淘宝卖家侵犯了品牌的知识产权，或者卖的是品牌假货，投诉成功的几率会更高，所以我们需要换个角度进行投诉。

二、淘宝店铺投诉方法

1.直接向淘宝官方投诉维权。如果对方盗用了品牌的图片、商标、外观专利等。，并且侵犯了品牌的知识产权，可以在阿里巴巴的知识产权保护平台上进行投诉，淘宝还在打击这种侵权行为。但这种方式需要品牌本身对电商平台的规则有深刻的理解，这样操作才不会影响账号的可信度。

2.找律师维权。律师作为专业人士，可以给我们很多很好的建议，帮助品牌解决处理淘宝侵权这种鸡毛蒜皮的事情。但需要注意的是，获得律师的帮助需要一定的时间，律师的收费可能也不低。

3.与知识产权保护/电商控价公司合作。专业的知识产权维权公司处理淘宝店铺侵权问题经验丰富，成本低，风险小。知识产权维权公司一般采用线上投诉和线下法院起诉相结合的模式，可以真正删除所有侵权产品、品牌价格和交联链接，达到品牌预期的最佳效果。

三。淘宝店投诉要准备哪些材料

身份材料，即能够核实我们真实身份的证明材料。如果是企业用户，需要提供营业执照；如果是个人用户，需要提供有效的身份证明文件。

知识产权证明，包括商标权、专利权、著作权等相应的有效权利证明。