一个公务员,
一位大学老师,
一个国企经理,
又一个“中国合伙人”的创富故事上演了。
从左至右:左兵、翁连辉、张彪
一、馄饨硕士下海路好伙伴是一生的财富。我们先回到1999年。
一次会议后,安徽贵池县观前税务局科员左兵“炒”了县委的鱿鱼,因为他是该县第一个辞职的公务员,在当地引起了不小的轰动。
左兵是个瘦子。如果按部就班的走下去,会分到一套房子,一辆摩托车,但他留下一句“我不要那种一眼就能看到头的生活”就走了。
就在左兵辞职的同一年,华东师范大学金融学硕士翁连辉也辞去了大学教师的工作。他还有另一个身份——罗森便利店的经理。他觉得与其加入别人,不如自己创业,让别人加入你。
这时,当地某国企分公司经理张彪失业了。经济体制改革的大潮来了,就没有饭碗了。
中国有句话叫“无巧不成书”,用来形容他们三个再合适不过了。
他们都是小学同学。一次偶然的机会,他们在上海走到了一起。因为各有所长,他们决定合伙开一家馄饨店。
要上手,他们马上去工商局,拿到了上海第一张个体户证,证号001。
三个失业的师傅集资4万,每人出资1.33万,各占33.3%的股份。第一家“吉祥馄饨”店在上海人民路开业。
刚进入餐饮行业没有经验,就开始天天吃馄饨,这叫市场调研。很快,他们吃遍了上海所有的大酒店小饭馆,包了一本打开来研究。
做小吃生意的辛苦,一般人很难理解。“我每天早上三点就要起床,去市场批发芹菜和荠菜,砍价,回来一起拌馅,开着电瓶车去外卖,晚上就睡在店里的阁楼上。”
三个高学历的人眼光高。曾经是公务员的左兵喜欢读历史。每次看太平天国,都背对里面的兄弟,让他对肖强的历史感到遗憾。
他带着张彪和翁连辉根据各自的情况讨论历史,最后总结出一套协议:
1。所有决定只能2: 1通过。当然3: 0更好。
2。所有的决定都要当场表达,不能说回去再想。他们的妻子不能“参政”;
3。三人有直系亲属来公司工作的,必须通知另外两人,并征得其同意;
4。手机费、汽油费等个人所有费用不能报销;
5。不管谁是老板,其他两个人都必须支持他。
这一协议保证了吉祥馄饨的稳定发展,避免了悬而未决的分歧。这么多年过去了,一直用到今天。
吉祥馄饨成立19年来,经历了几次市场环境的恶化,门店亏损严重,生死未卜。但它顽强地活了下来。
这一切都源于两个字:简单。最简单的品类,最小的开店成本,最高效的运营模式。
曾经,吉祥馄饨的菜单上有50多种馄饨,100多种馅料。后来三兄弟发现,随着产品线的延伸,管控能力越来越弱,和空的差距越来越小。所以他们把产品分成20个品种,这样管理起来就容易多了。
三兄弟的产品把上海人的精明和细致发挥到了极致。
为了追求标准化,他们选择了十几家面粉供应商,最终决定使用上海面粉有限公司的“Hu1”面粉作为原料。五花肉上,他们也和肉联厂签了协议,肥瘦比例必须是2:8,不能多也不能少。
虽然手包馄饨肯定有误差,但是幸运馄饨的误差率是严格控制的,一碗馄饨310g,上下误差小于5g。这样,标准化就保证了质量和规模。
因为产品简洁是核心,所以三兄弟可以花更多的时间在管理上。他们曾经这样评价自己的模型:
“如果幸运馄饨今天取得了一些成功,那是因为它选择了一种简单的产品。这个产品让我们有机会增加我们的组织能力,提高我们的品牌管理能力,像我们自己的商店一样运营。”
幸运馄饨的店面很小。当时既没有外卖,也没有无处不在的社交平台曝光。如何把爆款店变成连锁店?
摆在三兄弟面前的其实是一场残酷的考验。
机会很快就会到来。随着肯德基和麦当劳进入中国后的发展,90年代末出现了“特许经营”大火。“特许经营”就是个人缴纳加盟费,品牌方提供软硬件,然后从收益中扣除一定比例的品牌管理费。
三兄弟中,翁连辉拥有金融硕士学位,早在本科阶段就学习了特许经营。在他的解释下,团队最终同意合伙人不要被高额加盟费捆绑。
麦当劳、肯德基的加盟费都在百万以上,而吉祥馄饨的加盟费三年才一万。他们不是靠加盟费赚钱,而是想从产品上挣钱。
此时,随着经济体制改革的深入,许多计划经济下的企业破产了。2000年左右,国内出现大规模裁员潮。
由于经营正规,加盟费低,吉祥馄饨被政府选中,成为下岗职工定点项目。
在吉祥馄饨,加盟和直销是合作的。截至目前,他们在全国拥有2500家门店,每天销售20万碗馄饨,年销售额超过15亿元。虽然机构越做越大,但一直保持着85%加盟店和15%直营店的比例关系。
这就是他们“小店,大连锁”的经营模式。
与条条框框的军事化管理不同,张彪觉得粗放的人性化管理更适合他们。吉祥馄饨在海底捞学习学徒制培训制度,从一线馄饨技师到门店加盟商,都是学徒制,员工流失率从95%降到了20%。
经过19年的风风雨雨,热爱客户、朋友和员工已经成为三兄弟成功的不二秘诀。
他们制定了一个店铺合伙人计划,所有愿意出去创业的幸运馄饨员工,经过考核后,将店铺交给员工经营,让他们多赚点钱。
公司还设立了重疾医疗补助基金,任何员工或其家属得了重疾都可以获得2万到3万的医疗补助。
此外还有吉祥之光爱心社,专门帮助弱势群体,为创造一个和谐、友好、真诚、信任、包容的世界贡献力量。
随着时代的滚滚向前,成功与失败的惊心动魄的变奏在洪流中处处上演。在这波涛汹涌的斗争中,一小碗馄饨成就了一番大业。
我们欣赏乔布斯,因为他全身心地投入到自己真正热爱的工作中。希望全国的中餐企业也珍惜自己的产业,带着无限的爱把中国餐饮推向世界。
作者:冯青