2022年铁路春运将从1月17日至2月25日持续40天。按照火车票预售期15天计算，2022年春运抢票今日开售！按照往年春运高峰的出行规律，春节前三天的火车票最受欢迎。

具体购票日历请参考下图。

春运高峰铁路售票日历。桥前系统

候补购票是铁路部门推出的官方免费“抢票神器”。购票时，如果没有所需车次或座位的票，乘客可以在线排队等候。对应车次、座位退票时，系统会自动兑现(购买)车票。根据经验，开车前一两天一般是退票和改签的高峰期。有了候补购票功能，只要有退票或余票，系统会自动按照排队顺序购买，候补购票的概率会更高

此外，铁路部门将适应疫情防控条件下旅客出行规律，统筹疫情防控精准需求和旅客便捷出行需求，完善售票和退改签服务措施。相关服务措施包括:将12306网站(含手机客户端)售票服务时间由每天5: 00至23: 30延长至次日凌晨5: 00至1: 00(周二除外)；提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由站前25分钟延长至站前，增加12306客户端免登录退票通道；在开车后改签服务中增加网上办理渠道，只能在出票站办理，同时在自助售票终端增加电子客票改签功能；将候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时；为乘客提供临时电子身份证明。

铁路部门提醒春运务工群体，2021年12月30日至2022年1月30日期间，长三角铁路将开展2022年春运务工群体车票办理业务，拟采取车站窗口受理车票的方式，尽量为务工群体购票提供便利。如果组数不低于一节车厢的(常规)定员，且申请1月17日至2月25日运行的旅客列车硬座、二等座车票的，可向相关车站申请包车、打包。铁路部门将根据疫情防控要求和实际运输能力，尽力保障农民工团体票服务。

铁路部门提醒，2022年春运火车票办理详情，请以车站公告为准，或咨询铁路客服热线021-12306。

资料来源:枢纽

编辑:王景峰

审计:徐晓东