假货风波爆发,专注于“正品特卖”的唯品会走到了十字路口。
2021年4月7日,一则名为“唯品会与Get App撕逼”的新闻登上各大媒体热搜。
据新闻报道,有消费者买了一条古驰古驰皮带,被收购的App平台鉴定为假货,但唯品会坚决否认,而收购的App平台再次肯定是假货。一时间,这条古驰带是真是假竟然成了“罗生门事件”,引起网友热议。
作为一家海外代购公司,主打“正品特卖”的唯品会如果真的卖假货,销量会受到很大影响。
虽然目前还不能确定唯品会不会卖假货,但是网上的舆论是一边倒的去拿App。很多网友留言说在唯品会买过假货,也有网友留言说唯品会是卖假货的公司。在投诉平台“黑猫投诉”上,唯品会的投诉量高达13615条。
那么,唯品会是否存在欺诈行为?在造假事件的影响下,唯品会何去何从?
假货风波爆发,唯品会市值三天蒸发135亿“真正的销售意味着物有所值”。想必很多消费者都看过唯品会的广告。
然而,就是这家主打“正品特卖”的知名电商企业,最近却陷入了“假货风波”。
据媒体报道,一些消费者以2549元的价格购买了一条古驰皮带。收到货后发现尺寸不符,于是送去Get App鉴定转卖。八天后,Get App给出鉴定证书,称古驰皮带是假的。

4月7日,唯品会看到被收购app的鉴定结果后表示,这批古驰腰带是唯品会在海外直接采集的,采购环节清晰可靠,合法合规,保证正品。这批货物也由中国检验认证集团抽样并通过鉴定。
唯品会声明发出后不久,收购的商品也在官方博客发声,表示古驰皮带已经复检,结论不变,确定皮带为假货。
突然间,这个古驰带是真是假变成了“罗生门事件”。网友在讨论唯品会卖“李悝jy”还是“李鬼”。
虽然事件还没有定论,但从唯品会过去的口碑来看,真相可能在被收购的App平台这一边。在投诉平台“黑猫投诉”上,有13615条关于唯品会的投诉,其中很多都与“唯品会售假”有关。
很多网友评论说在唯品会买到了假货,甚至有人评论说唯品会本来就是卖假货的公司。
然而,资本市场并不看好这一事件。最近三个交易日,唯品会股价累计下跌9.62%,市值蒸发135亿元。
营收增速下降,唯品会被困在“特卖”中目前不知道是真卖还是假卖。
不过,除了纠结唯品会买的是正品还是假货,其“特卖”模式也在近期引起了投资者的争议。
一个多月前,唯品会发布了2020年年度业绩报告。财报数据显示,2020年唯品会营收1019亿,同比增长9.53%;归母净利润59.07亿,同比增长47.06%。
虽然数据还不错,但营收增速持续下滑,成为很多投资者诟病的对象。从最近六年的数据来看,唯品会的营收增速分别为73.82%、40.76%、28.84%、15.93%、10.02%、9.53%,营收增速逐年下滑。
虽然营收首次突破千亿,但投资者也担心可能会“见顶”。
至于为什么营收增速会持续下滑,除了互联网红利见顶的外部因素外,“特卖”模式也是重要原因。
所谓“特卖”,其实就是“清理尾货”。虽然尾货质量参差不齐,但优势在于价格低廉,唯品会实际上会把国外品牌的尾货拉回国销售。
这种方式,在2015年之前,很受消费者欢迎。因为消费能力有限但又想追求品牌服装,很多消费者会去唯品会购买。
但是现在随着消费者收入的增加,大家虽然还是追求品牌,但是更喜欢“定制”和“限量付款”,价格敏感度在不断下降。最近非常火爆的“炸鞋”就是表现之一,唯品会的“特卖模式”将开始失效。
一开始是被特卖模式“抢走”,现在唯品会已经深陷特卖。
竞争日渐加剧,唯品会突围有点难据统计,虽然营收已经超过1000亿元,但事实上,唯品会近年来在B2C市场的份额一直在下降。
目前,唯品会在B2C市场的份额不足4%,而天猫、JD.COM、Suning.cn前三分别为63.8%、25.9%、5.4%。唯品会远离头部平台。
而且随着拼多多、小红书、Aauto更快小店等电商平台的崛起,唯品会面临越来越激烈的竞争。不久前,唯品会曾为了维护市场地位,强制商家“二选一”,但这一行为却被处以反垄断处罚。
目前,唯品会虽然成立十几年,已经算是电商行业的元老了,但是并没有太多壁垒。在商品种类上,唯品会不会和有很多商家的天猫竞争;在物流方面,它无法与自建物流体系的JD.COM竞争,而最引以为傲的特卖模式如今也成了唯品会发展的绊脚石。
唯品会想要在竞争日益激烈的环境下有所突破,恐怕有点难。
作为一家市值过千亿的电商,唯品会的“假货事件”着实引人关注。但是,除了是真的还是假的,特卖模式的巅峰和日益加剧的竞争同样值得注意。








