在社交媒体和视频平台上冲浪时,你有没有看到过关于逛店的文章或视频?大概率是肯定的。

那些精美的美食图片,生动的文字描述,身临其境的吃播视频,总是能很容易的激发大家的味蕾和消费欲望。我自己也是被很多网络名人的图片或者视频,还有店铺的博主种过,衣食住行,大部分经历都还不错。
在我眼里,他们充当着一种“信息筛选员”的角色,负责帮助普通人在浩瀚的信息海洋中挑选出适合我们、我们需要的东西。由此,它帮助忙碌的现代人节省了时间和精力,提高了他们消费和接受服务的效率和满意度——当然,这个结果很大程度上取决于互联网平台的算法和其他技术手段。
从商业的角度来看,店铺搜索内容的出现,店铺搜索的网络名人化,也是互联网时代的必然产物。虽然有句老话叫“酒香不怕巷子深”,但在流量经济时代,“每个人只有15分钟成名”是必然的。尤其是对于一个专注于本地生活的商家来说,更低成本的精准营销对其生存发展非常重要。“只需要30个探店博主,就能打造一家网络名人餐厅”,足以说明探店天然满足了当地小微商家的核心诉求。
此外,不得不提的是,长沙、成都等城市近年来在网络上的快速入侵,与网络名人经济的崛起密切相关。大量以分享和推广当地美食、景点和潮流生活方式为重点的探店内容,在网络名人城建设中发挥了重要作用。
当我们在谈论店铺探索的内容和店铺探索的网络名人时,有必要对他们在普通消费者、新商业形态、城市形象塑造等方面所发挥的重要作用给予应有的认可。
但必须承认,随着网络名人中基于个人真实体验的信息分享逐渐成为商业营销工具,店铺本身的性质以及人们对店铺网络名人的看法也发生了变化。根本原因不在于店铺本身,而是在缺乏科学管理和有效引导的情况下,店铺出现了各种令人眼花缭乱的行为。
比如《网络名人》中一些店铺制作的内容,并不是以“真实”和“体验”这两个核心为核心,而是通过各种包装和美化的手段,进行欺诈,对商品或服务进行过度的赞美或贬低。一些店铺的网络名人与商家的关系不再是平等互惠的商业原则,而是一方对另一方的“白嫖”甚至欺凌。对于消费者来说,他们不再靠诚信和内容为王,而是靠“割韭菜”。一些网络媒体和视频平台盲目追求流量效应,对店铺的网络名人不加甄别,过度扶持,导致店铺内容泥沙俱下,反而误导消费者等等。典型的现象是,一些探店博主吹嘘美食店和打卡地,消费者真正体验时,完全不一样,只能喊着上当,然后“反探店”。
按照市场经济运行的规则,网络名人只是在消费场景的前期起到了“导流”的作用。商家的商品和服务能否在市场站稳脚跟,赢得口碑,说到底还是要靠硬实力。消费者如果没有练好内功,想通过在网络名人中探索店铺来继续“受欢迎”,那只是一种错觉。但是,这并不意味着我们不应该关注和警惕搜店行业的诸多乱象和潜在风险。既要在制度设计上充分利用广告法、电子商务法等现有法律法规,又要根据常态监管中随时出现的新问题、新矛盾,及时出台新的监管措施,做到标本兼治、多管齐下。
在互联网时代和流量经济的背景下,规范运营,最大限度地发挥店铺探索行业的活力,提高效果,实现网络名人、商家、平台、消费者的共赢,或许是一个无法回避的话题,也是一个可以实现的目标。








