2021-11-25 11:53:02|来源:万鑫人力资源管理有限公司
阿里巴巴淮南站客服中心于2021年10月正式开始运营，容量超过400人。项目主要承接商业领域(天猫、淘宝等)的线上服务。).通过在线客服工具提供在线咨询服务，按照业务流程为客户提供解决方案和满意的服务！我中心以数字化服务人才培养结合实践，带动市(县)中青年在家门口实现数字化就业的创新模式。
人力资源合作伙伴简介
安徽万鑫人力资源管理有限公司是安徽省人力资源服务骨干企业，是安徽省较早开展人力资源外包服务和人力资源外包行业的企业，注册资金1亿元。先后通过了ISO9001质量管理体系认证、ISO27001信息安全管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证和ISO18001职业健康安全管理体系认证。公司凭借专业的服务团队，深化服务内容，拓展服务领域，致力于为客户提供人事外包、劳务派遣、业务外包、猎头等优质服务。凭借优秀的管理和行业口碑，万信荣获安徽省十佳人力资源服务机构、合肥市劳动保障诚信示范单位、安徽省劳动保障诚信示范单位，并于2013年、2015年、2017年、2019年连续四次荣获安徽省人社厅授予的AAA级信用等级人力资源服务机构称号。
在这里，开放的办公氛围和舒适的人文关怀，可以帮助您汇聚智慧和能量，实现高效的绩效！
在这里，丰富的文体活动，舒适的人文关怀，心连心，是你梦想出发的地方！
在这里，你会随着时间的打磨和经验的积累一步步成长发展，你会一步步变得更好！
招聘职位
一、招聘岗位及数量:
l热线客服20人
二、工作职责:
l通过热线接听电话解决消费者和用户的来电查询，以普通话为语言要求，按照业务流程为用户提供解决方案；
处理基本的客户问题，回答问题和反馈，维护品牌形象；
有效处理客户投诉并给出有效的解决方案。
三。应用条件
l中专以上学历，19-35岁；
l有良好的沟通协调能力，懂电脑操作技能，能接受倒班工作；
良好的服务态度、沟通能力、学习能力、思维敏捷、逻辑清晰；
良好的情绪管理，抗压能力强，能够快速抓住问题的核心点，准确判断问题所在。
四。工作地点:
淮南高新区双创服务中心阿里巴巴(淮南)体验中心。
动词 （verb的缩写）工作时间:
上午7:00-下午1: 00，8小时轮班制(接受轮班安排)，前六小时休息一次。
具体班次如下:(7.00-16.00，8.00-17.00，9.00-18.00，10.00-19.00，11.00-20.00，12.00-21.00，13.00-22.00，14.00-20。
不及物动词推广渠道:
l根据员工的个人特点，提供“管理条线+专业条线”的双重晋升渠道，为每位员工提供广阔的学习机会和职业发展平台；
l管理线:一线初级-客服组长-主管-项目经理；
l专业线:一线二本+培训/质检/现场调度员/专家/经理。
七。注册时间:
从现在开始-2021年12月6日
八。就业和待遇:
l综合底薪(无责任底薪+全勤+餐补+倒班补贴)+绩效，综合税前工资套路3700-6000元/月(含绩效考核部分，绩效部分多劳多得)；
l前两个月培训期另算，工资2000+；
l缴纳入职五险一金、节日福利、年终奖；
l提供住宿；
夜班有单独的补贴。
作业环境
注册过程
1.微信报名:扫码添加HR微信，发送简历。
电话注册:
阮女士15155181693 0551-63438552
潘先生17358032668
安徽万鑫人力资源管理有限公司
2021年11月25日
