当地时间11月26日是美国一年一度的“黑色星期五”购物季，通常是打折力度最大的一天。以前，排长队等着开门，抢热门产品，一度是“黑五”当天的“日常”。但美媒称，随着促销季“战线”的拉长和网购的兴起，今年的“黑五”与以往不同。初步数据显示，虽然“黑五”零售店客流量比去年增长了47.5%，但与疫情前相比仍下降了28.3%。《黑五》线上销售额达89亿美元，略低于去年创下的90亿美元纪录。美国人现在更愿意在网上“买买买”，更早开始消费。

美国人的消费习惯变了

据美国消费者新闻与商业频道介绍，Sensormatic Solutions的初步数据显示，今年美国“黑五”零售店的客流量比2019年的“黑五”下降了28.3%。

一方面，更多的美国人早在10月份就开始了“买中买”，原因是节日促销季“战线”拉长，以及担心缺货和运输延误。

“显然，消费者今年开始购物的时间很早，就像去年一样。”Sensormatic全球零售咨询高级总监布莱恩·菲尔德(Brian Field)说。他补充说，消费者在节假日不再拥挤购买商品的主要原因有两个:担心新冠肺炎疫情和担心国内供应链问题。

美国全国零售联合会的调查显示，61%的消费者在今年感恩节前开始购买节日礼物，以确保能以最低的价格买到商品。

另一方面，更多的消费者养成了网购的习惯。

根据Adobe Analytics的数据，今年“黑五”的在线销售额为89亿美元，略低于去年创下的90亿美元的纪录。感恩节当天，在线销售额达到51亿美元，与去年持平。

Adobe预计，今年11月29日《网络星期一》的在线销售额将达到102亿至113亿美元之间。“网络星期一”是美国最大的网上购物日。

虽然与疫情前的情况相比，今年美国“黑五”零售店的顾客数量比去年同期增长了47.5%。今年的“黑五”零售店销售高峰期为下午1点至3点，与过去几年的趋势相同。根据Sensormatic的预测，“黑五”仍将是今年假日购物季客流最高的一天。

菲尔德表示，今年美国南部地区“黑五”零售店的客流量已经接近疫情发生前的水平。此外，尽管新冠肺炎的新突变株奥米克隆(Omicron)自上周以来引起了全世界的关注，但消费者在“黑五”当天的购物行为并未受到奥米克隆的影响。

黑五和过去不一样了

随着一年中最大的促销日的过去，许多美国媒体都觉得“黑五”与以往不同了。美联社写道:“黑五”回来了，但不再是以前的“黑五”。

文章称，“黑五”在美国人的想象中应该是一个疯狂的购物日，但在过去的十年里，“黑五”已经失去了它的地位。消费者开始转向亚马逊等在线零售商，一年中的店铺打折季也不仅仅集中在年底，削弱了“黑五”的重要性。

由于通货膨胀导致的成本上升，今年的“黑五”折扣不够有诚意。安联研究公司指出，今年“黑五”期间，消费者将不得不为玩具、服装和家用电器多支付5%至17%的费用。

此外，全球供应链危机导致的商品短缺也改变了“黑五”商店里的热闹景象。美联社称，在纽约标志性的梅西百货，过去“黑五”期间，天花板上经常堆满商品，顾客根本够不着，但今年没有看到这一幕。

在得克萨斯州休斯顿的一家购物中心购物时，一对母女也告诉当地电视新闻台ABC13，过去“黑五”经常看到大批人互相推搡，但今年“和平没有什么不同”。

新冠肺炎疫情不仅促使更多消费者转向网购，也促使零售商重新思考“黑五”促销模式。

华尔街日报指出，今年，梅西百货、萨克斯第五大道精品百货店和其他连锁店都在网上举行了直播活动，但过去标志性的“破门者”活动被取消了。疫情发生前，很多店铺会在一大早“黑五”开门时间抢购，然后在“黑五”打折的基础上降价。然而，根据在线折扣网站Brad's Deals的数据，今年沃尔玛、百思买等各大零售商的“黑五”广告都没有“开门大吉”这个词。

这种影响可能会持续到疫情爆发后。萨克斯第五大道精品百货店首席营销官艾米丽·埃斯纳(Emily Esna)表示，疫情期间，人们已经习惯了通过网络平台进行沟通。“这种消费行为完全不同，不会消失”。

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主编:杨立群文字编辑:杨立群标题来源:视觉中国图片编辑:曹丽媛

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