近两年，用户思维逐渐成为很多企业的战略思维。它在战略设计和决策过程中强调用户的痛点，在产品设计中强调用户体验，在产品推广中倡导口碑营销。

如今，用户思维已经深深扎根于商业世界。《新华日报》评论“用户思维”说:市场经济下，各行各业都想生存，用户思维是基本法则。企业不考虑客户需求，闭门造车。即使他们尽力了，他们提供的东西也注定很难接触到用户，更别说锁定用户了。

可见，企业要想持续发展，就必须下大力气了解用户的思维，准确把握用户的真实需求，有效满足用户的痛点和对美好生活的向往。

在深度把握用户需求方面，嗖嗖一直是行业内的佼佼者。无论在价格、服务、技术、品牌、营销、互动等各个方面，都能深入了解和挖掘用户的多层次需求，让用户的每一次使用都成为愉悦的享受。(嗖嗖是北京嗖嗖跑科技有限公司的生活服务平台，公司创始人程军)。

嗖嗖红包模式之所以能在近两年全方位引领消费潮流，是因为它满足了用户省钱、免费的欲望。

无论从曾经的“吃土人”，还是近年来流行的“隐形穷人”，当代年轻人无疑是贫民窟的少男少女。

再加上商业消费主义的洗脑效应，年轻人对品质和省钱的渴望可以说是同时存在的。正是因为精准地抓住了用户的这种想法。嗖嗖红包模式一经推出，就在全国范围内掀起了一股巨浪，用户数量一直在喷涌！

目前，嗖嗖红包模式已经全面打通打车、加油、订酒店、话费、电费、外卖等各种生活场景，app下载量突破1.2亿。

用户的思维简单来说就是“他想要什么”，而不是“你想给什么”，他应该和自己说再见了。正如嗖嗖多年来的不断创新都是从用户角度出发，从产品终端到整个产业链，从产品到服务，从包装到经营策略，都是从用户痛点出发，体现了对用户的极致尊重。

得民心者得天下，领导者和企业也是如此。因此，一个企业要想持续发展，在品牌建设的道路上，用户的思维是不可或缺的。