据《晚邮报》消息,春节后极兔快递启动的2.5亿美元计划融资将于近期完成,这笔资金将主要用于开拓中东、拉美等海外市场。在本次融资完成之前,极兔已经在今年4月完成了18亿美元的融资,由于波资本领投,红杉资本和高瓴资本跟投,投后估值78亿美元。
从东南亚到中国,从中国到中东、拉美、非洲,一个全球性的快递网络正在悄然形成。
极地兔成立于2015年,但它的出海故事却始于2010年的印尼。
从2010年开始,在政策的推动下,印尼电子商务开始蓬勃发展。2014年当选的印尼总统佐科甚至主张大力发展电子商务,放开外资进入该行业的政策路线。过去被投资负面清单拒之门外的境外资本,只要超过800万美元或创造数千个就业岗位,就可以持有印尼电商企业100%股份。印度尼西亚的网络零售额从2014年的80亿美元上升到2016年的250亿美元。
一时间,印尼电商市场人气飙升,JD.COM直接把大旗插到印尼;“印尼淘宝”Lazada获得阿里总计40亿美元投资;腾讯旗下的Shopee获得了5.5亿美元的追加投资和进攻印尼市场的军令。
和国内电子商务一样,印尼电子商务的快速发展很快遇到了同样的瓶颈:如何解决物流的制约。在印度尼西亚这个由五个大岛和17,000多个小岛组成的国家,分散的地理环境对物流能力提出了挑战。传统的地方快递公司采用加盟模式,而加盟商为了降低成本,扩大覆盖面,会采取一仓覆盖全城的策略,这就把快递的送达时间延长到7天甚至更长。斋月期间,这个已经演变成购物狂欢节的穆斯林节日,所有的物流服务都将关闭10天左右,这对于电商平台来说显然是无法忍受的。
从极地兔的诞生开始的变化。2015年5月,在雅加达OPPO新品系列发布会上,印尼CEO李杰在台下数千名经销商和媒体面前宣布了一个重磅消息:他将离开OPPO,成立自己的快递公司J & T Express。J & amp年8月20日,J & amp;T Express在印度尼西亚雅加达正式诞生,J & amp;T Express后来在中国有了一个更为人熟知的名字——极速兔快递。
兔子的创始人李杰1994年毕业于北京科技大学,毕业后加入BBK。2008年,出任OPPO苏州及安徽区总经理。2013年,第一次出国的李杰只身来到印尼。他赤手空拳空打造了整个OPPO印尼经销商团队,成功为OPPO打开了印尼的大门。如今,OPPO在印尼的市场份额与vivo并列第一。
在电商的幌子下,决定极兔快递成败的只有执行力和商业模式。2016年,半年内,极兔实现了印尼快递网络全覆盖。2017年,极兔确定了电商快递战略,为各大电商平台量身定制了“快递你的网商”口号。
运营上,极兔采取了直营的模式——总部在每个行政区设立了配送点。在雅加达这样的大城市,极兔甚至在8个行政区设立了34个配送点,目的是减少每个快递员的负责半径,减少配送时间,大大提高配送效率。

不仅如此,极兔还开创了印尼物流行业全年无休的先河,7*24小时快递,客服随时在线答疑,提高了整体服务的时效性和稳定性。当时印尼最老牌的快递公司JNE,从首都雅加达到港口城市巨港,官方宣称快递隔天走,经济送2-3天。其实公司规定周日和节假日不处理包裹,很多代理周六也不上班。如果是主城以外的地方,发货时间甚至长达7个工作日,也就是至少9天11天。在同行的背景下,“SF”在东南亚的名声也由此而来。
凭借优秀的服务和良好的口碑,极兔迅速成为东南亚头部电商平台Shopee、Lazada、Tokopedia等的不二之选。到2017年11月,极兔的印尼收件量已经超过30万票/天,成为当地第二大快递公司。到2020年,极兔已经成为东南亚第二快递品牌。
随着印尼的成功,极兔迅速覆盖了越南、马来西亚、菲律宾、泰国、柬埔寨、新加坡等东南亚七国。
做快递,要不要做中式快递?2019年,这个问题是李杰和极兔共同面对的。
2019年,中国快递业务量占全球一半以上,连续五年位居世界第一,包裹量超过美、日、欧等发达经济体总和。行业20%以上的年复合增长率和六大快递公司(通达系、顺丰)与包裹量超过80%的红海的竞争,诠释了中国快递业的火与冰。以前安能亏损40亿,后来天天全丰没落转型。中国快递看起来真的很甜,但是水太深,一般玩家抓不住。
李杰用一封致加盟商的公开信为极兔做了一个选择:即使他生活在东南亚,迟早他的对手会打进来。怎么才能活下去,孤独一人?
总而言之,极兔最终还是选择了回国考试。从2020年3月,兔子在中国正式上线网络,到9月底网络覆盖全国,仅用半年时间就快速搭建起全国网络。李杰在BBK和OPPO工作期间积累的个人魅力起到了决定性的作用。有加盟商甚至直言“不让我加盟就是看不起我”。
在每天快递订单量未知的情况下布局全国网络,是一个极其大胆的决定。资深物流专业人士说,中国一个全国性的快递网络,如果没有足够的快递支持,每天要花费1000多万元空。
中国快递行业每年100亿元的增量市场和极兔团队强大的执行力,让回国考试的极兔交出了一份漂亮的成绩单。
据媒体报道,2020年618年,上线仅3个月的极兔日活量突破500万。2020年一年,历时8个月的双十一,日订单超1600万兔。2021年618,极兔日活量一度突破3000万。此后数据再次下降,极兔日订单稳定在2200万-2500万之间。极兔的成绩居然是在没有接入淘宝平台的情况下取得的,这是一个惊人的事实。
国家邮政局数据显示,今年7月,我国快递行业日均票量为2.88亿票。以此计算,极兔占据了8%左右的市场份额。兔子走完这段路程用了一年半,而中通用了16年,申通用了25年。
这也让兔子迅速成为物流领域的独角兽。据IT桔子数据统计,2021年上半年新增独角兽中,估值超过60亿美元的公司有4家,分别是极兔快递、滴滴货运、卫龙食品和袁琪森林。兔子的投后估值达到78亿美元,超过童渊、申通、大云,仅次于顺丰、京东物流、中通。
随着单量的快速增长,极兔在国内的打法也在发生变化。
2021年3月,极兔一改之前“自营为主,加盟为辅”的经营模式,全网开放加盟范围。采取“加盟网络,直管”的模式,通过加盟网点扩大网络覆盖。
这种“统一管理、直营分销、区域加盟”的二级代理模式,使得各省的一级加盟商可以自行发展二级加盟商,一方面可以降低总部运营成本,另一方面可以实现更加灵活快速的扩张。同时,随着极兔全国转运网络的建立,从管理到末端都是总部插入,各省中心直接管理所有加盟网点。
有加盟商表示:“我们做好了亏损一年的准备。但是很快,我下面的一些二级网点三个月就止损了。第一个原因是配送费还可以,比同行高;最重要的原因是量启动快,量启动慢,加盟网点的信心最终会被消耗掉。在互联网早期,信心远比利润昂贵。”
经过前期的阵痛,极兔加盟商的淘汰机制已经逐渐成型:失败的被淘汰,成功的会把经验复制到自己接手的失败地区,不断扩大地盘。
截至今年9月,中国已有超过1万家网点。
值得一提的是,在快速扩张的同时,极兔的服务质量仍在稳步提升。国家邮政局今年发布的各大快递公司投诉情况显示,极兔投诉率呈逐月下降趋势,7月为0.49,有效投诉率为0.03,低于顺丰、JD.COM、童渊、大云、申通。
极限兔子模式中的赢家和输家
兔子可以在红海站稳脚跟,这为它在全球网络的扩张提供了更多的信心。
据《晚邮报》的消息,今年,极兔已经将目光投向了中东、拉美和非洲,并计划在沙特、埃及、墨西哥和巴西正式上线运营。据业内人士透露,三地先遣队已在国内招募。
此外,今年1月,极兔国际成立,正式开始跨境物流业务。它依靠自己在世界各国的终端网络。今年8月,极兔国际与SHOPLINE物流战略合作签约仪式举行。SHOPLINE物流全球负责人董浩直言,希望未来双方有横向合作的机会,共同做好全球卖家的基础设施建设。
行业分析师程鹏在分析极兔时表示:“电子商务正在东南亚和南美兴起。所有的商品都在本地出售吗?肯定不是。大多数商品必须是中国制造的。俄罗斯是一个典型的市场。兔子的目标是连接国内和海外的快递网络,帮助中国的跨境电商企业出海。当时联邦快递跟着美国跨国公司走向世界,兔子也想跟着中国制造业,成为新一代的中国联邦快递。”
构建全球物流网络,兔子的目标很明显。剑指全球快递巨头UPS、联邦快递、DHL。UPS市值1700亿美元,是顺丰的3.7倍,中通的6.8倍。快递出海能力决定了国内快递巨头的天花板极限。中东、拉美、非洲市场拓展的成败,也将在很大程度上决定“兔子模式”的前景。
兔子的高明之处在于,它创造性地复制了OPPO手机拓展新国家走向国际化的经营方式。兔子在东南亚开拓新国家的时候,摸索出了一套简单、高效、可复制的国际游戏——中国团队先开拓市场,再统一文化和品牌。当商业模式逐渐成熟,中国团队就会转到幕后,让当地人来做精细化运营,这也形成了兔子国际化的鲜明标签——同一文化下的本土化运营。
如果说极兔在东南亚和中国的成功或多或少是因为李杰和OPPO加盟商的话,那么李杰和极兔在他们很少涉足的中东、拉美和非洲的成功,将极大地证明这种快递商业模式是可以在全球范围内复制粘贴的。这是中国快递业急需出海的启示。
以兔子的速度,用不了多久就能揭晓答案。








