雷锋。com报道，7月15日下午，多名网友爆料称，自己在使用手机QQ时，系统提示账号被冻结。据网友反馈，通过短信和人脸识别多次尝试后，仍然无法解冻，人工客服也联系不上。
也有网友特意为大家总结了冻结的规律:很多人的账号同时被封，大部分人的冻结原因是非法经营行为。腾讯客服在寻求解封时无法转移劳动力。
目前，话题#QQ冻结#已经位居微博热搜榜第一。
今天下午，腾讯回应“QQ账号被无故冻结”:
今天中午，部分用户无法正常登录QQ。此问题已修复，目前可以正常使用。对于给您带来的不便，我们深表歉意！
