经常有主播私信,问那些游客怎么说话不理我。为什么其他主播和他们互动这么积极?
主持人,不要小看聊天,它包含了很多知识。在聊天方面,一个好的主播不一定会聊天,但一个能成为大主播的人,一定是善于和粉丝沟通,懂得用语言和艺术来调动他们的情绪和行为。
那么主播们想知道如何和游客有效聊天吗?
主持人风格多样。每个来访者都是一个个体,他们也有自己的个人风格和喜好。主播在迎合游客的时候,一定要有效分类,正确的做法是对症下药。【/br/】今天我们就来说说主播如何有效的和各类游客聊天。
权威
特点:应对困难,喜欢提升话题层次,喜欢和主持人对着干。
①关注这些游客所说的话。他们不想听废话,只想听你充满内容的话题。
②你们吵架矛盾,他却觉得很享受。这是一种非常有效的沟通方式。所以记住,冲突对他来说是进一步的开始,而不是结束。
③他可以接受直接的批评,但不要取笑或讽刺他,这会让他产生敌意和攻击性。
④他讨厌耍花招,操纵他,撒谎。请记住,和他沟通是最好的方式:直接切入正题。
成功
特点:大男子主义,自我感觉良好,需要存在感。
①这种游客就看你喜不喜欢他了。如果你喜欢他,尽量配合。当你和他站在同一边的时候,他会很乐意帮助你,和你分享他的荣誉。
②过度的批评只会让他为了讨好你而勉强改变。是真的想改变,还是要想办法让他觉得舒服?
(3)多疑,很难相信你的赞美,只有不断的倾听和支持,才是获得他信任的最好方式。一致性自然会让游客产生信任感。不要口是心非。
④要真诚,因为这种人会怀疑你的“心里话”,进而产生不必要的联想。
娱乐类型
特点:嬉皮笑脸,活泼,对一切都有自己的看法。

①这类人不喜欢严肃、拘谨、无趣的人。主播要用轻松愉快的方式和他交流,这是建立相互好感的第一步。
②主播要多听听他的伟大计划,不要马上指出不切实际的地方,把它当成一种分享想法的方式。
③如果主播指出他计划中的一些问题,不要用高调的批评或指示,用建议和借鉴的语气,他会愿意接受。
爱情类型
缺乏爱,自卑,渴望被爱或同情他人
①这类游客讨厌主人拒绝他们的好意。如果主人要拒绝他们,一定要找出拒绝的理由,让他们知道你真的不需要做什么。
②有爱心的游客总是关注别人。主播不妨鼓励他们多聊聊自己,告诉他们你想了解他,想多了解他。
③有爱心的游客最热情。他们喜欢送礼物,主播一定要表示感谢。送礼物后,可以用充满爱意的手势和姿态表达感谢。
和平型
特点:话少,不嫉妒,不麻烦。
①游客一般喜欢不说话的赞,主播要主动沟通。
②赞美他,在适当的时候赞同他。因为他往往不知道自己的长处,不知道自己的重要性。
如果主播真的想认识这类人,不要太急切太压抑,多给他点时间改变。








