记者:张思编辑:王佳琪
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1月20日凌晨，拼多多平台出现巨大漏洞，用户可随意领取“100元无门槛券”，吸引大批网友凌晨上线“薅羊毛”。有的网友甚至一晚上用优惠券充值100多次话费，每次100元，只需0.4元。
昨日中午，拼多多发布声明称，数千万平台优惠券被盗。拼多多将这一事件的矛头指向“黑灰帮”，并表示已经报警。
虽然昨天平台漏洞早早被封，但拼多多这次损失惨重。
今日(1月21日)，拼多多再次发布信息说明，称将坚决打击黑灰产团伙。
那么，大量“占便宜”的普通用户，需要还钱吗？
拼多多:优惠券事件是一起网络诈骗案。
去年11月17日凌晨，东方航空空官网和App在价格维护时出现参数异常，导致部分网络销售平台票价异常。许多国内航线的价格低至正常价格的10%。有的经济舱才几十块钱，而头等舱/公务舱才几百块钱。随后，国航空在官方微博发布声明，称东航在11月17日凌晨系统维护期间售出的所有机票(支付成功且已出票)均有效。
但拼多多认为，昨天上午发生的“优惠券漏洞”事件，与东航票价异常不同。前者是平台误操作、非正常配送引发的民事问题，拼多多的优惠券事件是“优惠券诈骗”的网络诈骗案。
首先，品多多被盗的相关优惠券是之前品多多与江苏卫视《非诚勿扰》合作时，为节目录制专门生成的优惠券类型，仅供现场嘉宾使用。此外，该类优惠券从未在任何时候、以任何方式出现在平台正常的线上推广活动中，甚至从未有过任何线上入口。
其次，本次事件中的相关优惠券是通过非正常渠道扫描黑灰产团伙生成的二维码获得的，二维码多在社交平台相关的黑灰产群中流通。拼多多从未为此类优惠券生成过任何二维码，也从未在APP和小程序中展示过此类优惠券相关信息和二维码。但二维码的具体生成和传播过程，正在等待警方调查后的最终结论。
有了这种非正常方式生成的二维码，每条认证信息的原始用户只需无门槛领取一张100元优惠券，而不是之前网上流传的单个ID就可以“无限领取”。因此，有黑灰产团伙利用“守猫池”(利用手机卡存储大量虚拟账号)等非法手段，实现N张手机黑卡同时操作，批量盗取此类优惠券，并试图通过手机话费、q币等虚拟充值方式，在短时间内快速转移此类不当收益，优惠券涉案总金额达数千万元。
优惠券将被收回。
那么，是否所有钻空和使用优惠券购物的用户都会被视为黑灰帮？
品多多风控团队负责人表示，黑灰团伙在盗取巨额优惠券并转移其不当所得后，希望达到“法不责众”的效果，通过网络、社交群快速分享二维码，诱导部分普通消费者跟风扫码，希望达到逃避刑事责任、混淆视听的效果。
这类似于犯罪团伙撬开受害者家实施盗窃后，有点害怕，开门迎接更多普通路人进入受害者家中带走。
拼多多强调，本次事件不涉及任何数据安全问题，平台消费者正常领取的优惠券使用不会受到影响。
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那么，品多多对普通搭便车的人是什么态度呢？你需要他们还钱吗？
目前，上海警方以“网络诈骗”罪名立案并成立专案组，根据“财产保全”相关规定，对涉案订单进行批量冻结。拼多多平台正在配合警方追查相关订单来源，最终根据警方调查结果依法依规处理相关订单。
今日，拼多多公关部相关负责人向国家商报(微信号:nbdnews)记者解释称，“批量冻结涉案订单”是指未使用的优惠券已被警方冻结，不能再使用。
对于被困的普通消费者，平台主观上不会进一步追究责任，但拼多多不支持这种不正常的行为。
但是对于已经用完的优惠券，已经要求部分用户返还，用户花的钱也已经退还。有用户告诉国家商报(微信号:nbdnews)记者:“我买的都是实物，所以系统直接关闭订单，退回多付的钱(优惠券除外)。”
拼多多公关部相关负责人，这不是平台的行为，而是警方的行为。为了对案件进行调查和定性，警方需要收回使用过的优惠券。这里有两种情况:不当得利要追究法律责任；对于不明真相的普通用户，只会被追回，不承担责任。
用户收到的系统退款通知，也是由警方按程序收回。
用户买的都是实物，退款退货容易，但是话费、q币等虚拟物品怎么追回？
中国移动和中国联通新闻中心相关人士对国家商报(微信号:nbdnews)记者表示，如有必要，当然会配合警方调查。但中国移动相关人士表示，拼多多与中国移动没有直接合作，目前也没有提出这一需求。如有必要，在法律框架内，中国移动将配合警方调查。但关于追偿的问题，要看法律如何判定，需要权威部门出具相关内容。因为在中国移动看来，用户的充值过程是合理合法的。
IT与知识产权律师、中国互联网协会信用评价中心法律顾问赵占领认为，如果黑灰团伙利用拼多多的漏洞“薅羊毛”，主要涉及非法入侵计算机信息系统的刑事犯罪。如果普通用户发现拼多多的漏洞，然后收取优惠券使用，这种行为在法律上属于不当得利。
赵占领表示，虽然普通用户的行为没有触犯刑法，但这种行为已经违反了用户与拼多多平台之间的用户协议。法律上，拼多多可以要求用户返还优惠券带来的相关利益。
国家商业日报
