资料来源:报纸

“成为会员后，还有广告，消费者很容易迟到，也很难戒掉。”近日，浙江省消保委就此问题约谈了5家平台，分别是爱奇艺、优酷、腾讯视频、搜狐和PPTV。

浙江省消保委约谈视频网站。

11月9日，本报从浙江省消保委获悉，该委已要求各平台认真对待上述问题，及时整改。各平台应在11月12日前向委员会提交书面整改报告。

浙江省消保委在约谈会上指出，五大平台会员开放后，仍可看到多种广告，如预览广告、暂停页广告、结尾广告、弹窗广告、跑马灯广告等。有些广告页面很容易被延迟。跳转到广告页面后，返回键的设置很小，极难找到。

除了上述五家平台，浙江省消保委约谈的人还包括芒果TV、乐视、喜马拉雅、蜻蜓FM四家视频音频网站的负责人。

除了今年新出现的“会员还需看广告”问题，该网站还通报了去年浙江省消保委约谈视频网站后的整改情况。

去年4月8日，根据会员消费体验结果，委员会约谈了包括爱奇艺、腾讯视频、优酷、芒果TV等视频、音频平台的网站。，并指出存在广告特权描述不清，涉嫌虚假宣传；不提醒自动续费扣款；自动续费默认勾选，开通容易取消难；添加收费项目；无法全屏观看由购买的付费节目；信息采集授权名存实亡。

“今年10月份体验后发现，根据省消保委去年提出的整改要求，2家音频网站已整改到位，7家视频网站已全部整改到位，如设置自动续费检查选项、自动续费提前提醒告知、不再使用‘开通会员免广告’等绝对化宣传用语。”浙江省消保委副主任兼秘书长崔立进表示，然而，视频网站在活动前后没有充分告知会员其广告特权，取消自动续费繁琐，会员不得不额外花钱观看部分电视剧，观看时间有限，不能按照电影价格充值，充值金额固定等。，也没有彻底整改。

在近日的约谈会上，浙江省消保委逐一汇报了各平台的经验，法律专家一一点评。各平台负责人就相关问题进行了说明，并汇报了初步整改措施。

针对上述未整改的问题，以及今年新出现的“会员仍需看广告”问题，浙江省消保委要求:各视频网站在开通会员前，应在显著位置提示会员权利，不能隐藏在服务协议中；对于弹窗和悬浮广告，取消键的设置必须合理，方便消费者关闭；对于视频点播服务，应开放单芯片购买支付模式，让消费者按需购买；会员退订，退订流程要简化。