天猫数据分析工具(天猫平台商家告诉你是否真的有大数据杀熟!)

大数据杀熟是一个热门的社会话题。一方面是用户对平台的不信任;另一方面,平台觉得委屈。今天我们就以天猫为例,看看是不是真的如此。

首先,杀熟从另一方面来说,就是给新用户新客户一个老用户老客户都没有的优惠,对吧?

我们来看看常见的优惠券。下图是天猫后台的优惠券设置界面。







显然,可以为新客户设置单独的优惠设置。但同时也可以给老客户单独优惠。比如天猫商家经常提供的会员优惠,有消费记录成为会员才能享受(0元会员的方式暂且不谈)。

也就是说,在优惠券的方式上,商家可以灵活的为新老用户提供不同的优惠方式。这杀熟吗?

我们再举一个例子。下图是天猫超级新客计划的设置入口。










以上三张图充分展示了一个天猫商家如何给店内新顾客额外的折扣,最高达到25%。

天猫数据分析

这到底熟不熟?

这是商家端针对不同类型客户的优惠推广方式的一个例子。平台方呢?

首先要明确的是,淘宝、天猫、JD.COM等购物平台做的都是流量生意,也就是把流量卖给商家,从中挣钱。

很明显,他们需要大量的流量,也就是注册用户和活跃用户。在网络如此发达的今天,各平台获取新用户的难度呈几何级增长。

我们经常发现,当我们第一次打开一个购物平台时,经常会有一些巨大的弹窗告诉我们,如果我们注册成为会员,我们可以获得新的红包,或优惠券,或礼物。其实这些平台竞争都很激烈,用刺激手段吸引新的非常普遍。

我们常说的互联网流量红利消失了,各个平台都在竭尽全力争夺用户。这些新手段是杀人吗?对于用户是好是坏,请自行判断这些问题,欢迎理性讨论。

以下是线下生活中的一个小故事:

有一天,我和妈妈去了一个没去过的菜市场买菜。我妈跟肉摊的老板说,我刚搬过来,第一次跟你买肉。它更便宜,我以后会从你那里购买它。老板咧嘴一笑。真的很便宜。我跟我妈说我们一般不来这个菜市场。你这样伤了老板的心。我妈说,其实我们心里都清楚,只要便宜就行。谁在乎呢。

[呲牙]

#大数据杀熟# # 10家互联网公司承诺不杀熟大数据#

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