简介

一年一度的“双11”即将到来，这既是用户的狂欢盛宴，也是商家的挑战。那么，今年的双11应该如何布局呢？

I .分析商店数据并指定目标

双11目标=浏览量*转化率*客单价*CRM会员数及激活转化率*推广渠道转化率*聚能期(日历年)收款转化率*年度行业增长值(百分比)。

目标的比例，根据店铺的实际情况，并有效结合今年的促销和以往的变化，设定一个相差不太远的实际目标。

设定目标后，要进行流量分解，完成双11的流量预估。双11流量=店铺流量(老客户+其他日常流量)+活动流量(场地)+推广流量+CRM推送激活量。

通过目标预估流量数安排推广计划，计算流量缺口，策划活动。

二。运营规划

总目标已经标定，接下来就是目标的分解。我们设定的目标很笼统。还需要更加细化，分解为主钱和其他钱。不分解，就不可能安排生产。因为我们大部分店不是只有一个宝贝，而是有很多宝贝。所以销量要对每个宝贝进行细分。

必须对目标进行清晰合理的分解，以便有计划、合理地安排库存。

这样通过对总体目标的分解，就可以清楚地知道应该储备哪种款式，储备多少，这样才是科学的、合理的、有计划的。

注意:提前备货，根据产能和目标判断是一个月、两个月还是更长时间。

三。促销策划

有了销售明细，下一步就是考虑如何完成这些销售。

活动:聚划算(品牌组、单品组)。一般品牌组是固定费用，单品组是提成模式。双11的团费可能会涨，不同品类的收费也不一样。能报名字就要报。聚划算是目前投入产出最强大的平台。双11的团，投入产出会翻几倍，所以一定要报，同时要争取和小2多沟通。

直通车钻展。总投资额根据实力目标利润率确定。一般直通车投入产出比较强，可以适当增加直通车推广预算。当然，不同种类的直通车钻展效果不同，我们可以根据以往的经验，适当拓展和推广投入产出较大的渠道。这里双11，当天可能只有一个直通车比较好驾驭，其他的都很难掌握。如果效果好，投入产出比好于预期，那就要加大直通车的投入，因为一年只有一次，当天双11不花钱，这样不行。

四。活动计划

(1)明确促销主题、促销优惠力度、营销策略描述

设置一个适合门店或者宝贝的双11促销主题。对于上午前1-2小时，以及双11活动即将结束当天的8: 00 -24: 00，我们会定下一个比较大力度，在这个高峰期提高转化率。

(2)推广目的

(3)促销时间

(4)选定的促销产品

(5)设计促销图片(页)-渲染活动刺激消费

通过店铺自行设计的活动页面，包括首页海报、店铺招牌、双11受理页面和详情页关联的海报、直钻图片、引导自行下单的流程图等。，所有图片均以“双十一”为主题元素，旨在营造“双十一”的购物狂欢氛围，必须足以为活动打基础，储备流量。颜色以红色为主，请参考官方场馆页面颜色。

店家可以用水印标注，增加活动曝光度。超级店长可以使用水印。一般来说，标签中包含的信息会包括:参与活动的方式、优惠活动的程度、活动的时间。还可以增加活动的产品数量，让活动会有紧迫感。

(6)推广工具

直通车、钻秀、微淘宝、淘宝、短信发送、老客户唤醒等。

(7)客户运营平台

双11人群运营战情室，分析人群，制定相应策略；

做好店铺人群和买家的运营和服务，设置店铺vip。当新买家变成老买家，我们需要善于利用客户分析，维护这些老客户。及时做好营销策略，为会员制定专属价格，激活老客户和沉睡客户，为双十一的爆发打下基础。

A.人与商品

B.选择优惠(添加优惠券)

C.选择转化渠道(短信，或者加一个漂亮的图片和链接，直击买家眼球)

D.计划名称(根据实际情况修改)

E.计划时间(通常为一周)

F.到期提醒(自行选择)

G.开始创建商业计划。

针对不同的标签，一定要做精准有效的活动。让他认可你的产品、服务、店铺，让买家成为精准客户，达到完美接受。人生就是一个不断学习的过程，一个不断修正或提高原有认知的过程。

五、时间规划

1。蓄水期为10.1-10.19

在此期间，官方已经开始预热，开展了定金活动和预售活动。这期间重点是参与人数，扩大引流，唤醒老客户，圈定更多人。所有可用的店铺活动都可以申请参与。直通车钻展开始加大投入，尤其是人群溢价和游客定向的开放。

2。预售期10.20-10.31

双十一预售启动，全球好货预售，店铺预售爆款、预售转化、市场转化直线上升。

3。预热阶段11.1-11.10

双十一的重心不是同一天，而是预热。整个活动期间，11月1日-10日的销量占70%左右，11月11日的销量也占30%。建议直通车，钻展，从10月中旬开始推，理性选择重点推效果好的。

短信叫醒老客户，不要跟老客户提所有产品都在打折，因为大多数买了桌子的人都不会再买同样的桌子了。要说“双十一”新品，给老客户介绍新品，引导收藏购买，一定程度上会弱化产品打折的信息。

4。11.11全国狂欢节

0-2点钟高峰阶段

凌晨0点到2点，这个阶段下单的买家，大部分都是通过前期预热阶段的集采购买的，购买产品的目标明确，最容易快速下单。我们要做的就是刺激他们尽快下单，实时库存会加剧疯狂抢货的氛围。

2-20点清醒阶段

在凌晨2点到晚上8点之间，这段时间是顾客最理智的阶段，通常是他们货比三家，看谁的折扣更大。现阶段需要做的是从折扣、组合折扣、保证配送能力等方面激发买家的购买欲望。

20-24点采摘阶段

最后几个小时，接近尾声，这个时候，买家都是抱着错过的心态来的，看看还有没有别的优惠，担心错过。这时候需要做的就是借助倒计时结束时间的实时公布，增加活动的紧迫感，促进买家购买。

活动当天要时刻关注店铺流量和转化的变化，快速调整页面，修改活动内容。

5。活动结束

双十一没有权重。双十一后会给出核算权重。最后几天会继续参加活动，提高店铺的日常销售能力。淘宝也会习惯性的安排促销活动，帮助一些库存过多的商家清理库存，这样在12月份会有一个很舒服的节奏来整理店铺。

以上是双十一期间比较全面的整体方案。对于具体的活动策划和资源安排，也需要运营人员和团队提前列出行动计划和方案。