天猫平台每个订单完成后，用户都可以进行评价。评价的维度包括物流服务、产品描述、客户服务等。对于卖家朋友来说，收到差评会很紧张，很担心，想修改差评。那么如何修改天猫物流的评价呢？



亲爱的，评价是买家表达购物体验的一种方式，属于买家的权利。平台作为第三方，无权过多干涉。

所以目前天猫交易只能评价和添加各一次，评价本身不能修改和删除，包括后续评价，也不会因为买家退款或退货而删除或修改。

买家可以删除评价中的图片(操作路径:淘宝首页-我的淘宝-其他评论，点击图片旁边的“X”即可)。同时也可以在评价管理中说明评价或者要求消费者补充评论说明情况。

评估修改期限为:评估后30天内。评价者可以进入我的淘宝/卖家中心-评价管理-为他人评价页面进行修改或删除，逾期不能进行任何修改。

注意:

1.赞不可修改，不可删除；

2.中评或差评只能修改为赞或删，机会只有一次。如果把差评修改成好评，就不能删除和修改了。

3.收到的评价需要联系评价者进行修改。

天猫动态评价生效后可以修改吗？

已知天猫的评价一旦生效就不能修改，商家只能对买家的评价进行说明。同时，天猫买家一旦打分，这个分数就不能修改了。

天猫商家不能评价买家，系统默认为好评，所以不显示在“待评价订单”中；在商家的信用里，会一直保存买家的评价明细；但是测评详情只显示了前台最近半年的内容。

了解了动态评级，下面就来普及一下买家在交易成功后评估时可以做什么。

一般买家在淘宝商城买卖成功后，可以对成功卖家的服务态度、卖家的发货速度、物流公司的服务三个目标的分离度进行评分，也可以根据描述对本次买卖成功的每件商品进行评分。如果有些商品在买卖过程中退款，买卖双方选择了“货未收到”或者“货待退”，那么淘宝交易退款后，这个商品就不会按照描述打分，不打分就没有分数。在有用评分期间，买家每完成一个商品宝贝符合描述的评分，系统会主动给买家一个好评，否则系统不会给买家一个心照不宣的评价。

从天猫商家的角度来看，买家给差评基本就告别了售后服务。

1.天猫没有所谓的差评，也没有办法修改评价。

2:你给了差评，也就是所谓的差评。其实是你解锁了天猫，让自己被动了。

3.给了差评之后，商家没必要妥协。因为没有制作比例。要想占便宜，就要看商家售后的心情。

4.就兴趣而言，能够尽量多交流。从天猫地位来说，买家其实远高于卖家。一般合理的要求，卖家都会给你处理，甚至会占点小便宜。

5.如果你的合理诉求无法得到维护，马上申请小二的介入，99%可以维护你的合理诉求。

天猫不区分好评和差评。天猫的差评可以折叠到底。折叠功能是将对用户没有参考意义的评论移到另一个列表中。这个列表放在评论的最后，折叠起来，所以你只有点击它才能看到。