最近，我们注意到一些人在互联网上发布虚假信息，称如果用户帐户因违规而被禁止，Tik Tok将侵吞用户和企业的资产。Tik Tok一直致力于维护用户的合法权益。我们对此解释如下:

1。虚假信息1:违规用户被封禁，平台将侵吞用户虚拟资产。

实际情况:如果用户或主播被判定违规并永久封账号，且账号内仍有虚拟币或直播收入未兑现，用户或主播可发起解封投诉。接到投诉，平台会再次核查。如果系统判断失误或判定有偏差，平台会解封账户，账户内的虚拟资产可以照常提取。

如果核实罚款无误，用户可以向客服发起提现申请，扣除非法所得后，剩余收入即可提现。

2。虚假信息二:如果商家违规，被封禁，平台会侵吞商家的货款。

实际情况:平台对商家的处罚是基于明确的规则，严格的取证认证标准，明确的投诉和审核环节；如果店铺因严重违规被取缔，商家可以在保证消费者基本售后权益后提取现金支付，平台不存在挪用商家资产的情况。