中通快递发错地址了怎么办(寄错的羽绒服不见了,“大鹅”到底在哪)

倪先生在湖州吴兴区汤店村经营一家快递网点。他说,上个月20号,他不小心错寄了两个包裹,和其中一个收件人交涉。一开始对方答应帮忙转发,后来又说是失踪了。

倪先生:“那天他们两个同时下单。我们去门口收拾残局。接了他们之后,我们晚上把名单贴在这里。我们不小心发错了两个快递员。”





倪先生在开了一家快递网点,他说送错的两个快递,一个湖州到北京,是女士羽绒服。另一个从湖州到杭州的是毛衣。





倪先生提供了羽绒服包裹的监控画面。我们可以看到他在包装上贴了一张面单,但是看不清楚上面的字。





倪先生:“羽绒服的收件人,她收到了,说是毛衣,我们就开始清点。我们发现两张面单贴反了,我们联系了拿到羽绒服的那一张,说明(原来)这张是北京到杭州的。我们联系了他,说收到了。”





倪先生提供的录音:“收到羽绒服了吗?(哦,是的,是的)你能帮我转发吗?我会把钱转给你,因为有一个错误。你的应该是毛衣吧?(是啊,没错。)"


毛衣的寄件人是一位陈先生。据倪先生介绍,对方在湖州出差,把衣服寄到了杭州余杭的欧美金融城,收件人是自己。陈先生说,当时在电话里,对方承认收到了羽绒服,答应帮忙转发,但是等了两天。上月27日,店主又打来电话。





倪老师提供的录音:“我应该是明天或者后天就要走了,因为我现在在出差,那个地方是我以前出差的地方。我可能明天或后天才能看到这件衣服。我没打开过。因为我们这边出差有点频繁,这个月还没放假,就去别的地方。”


快递发错地址了怎么办




记者联系了羽绒服的寄件人,对方称是加拿大鹅品牌的女士羽绒服,2020年在韩国买的,价值一万多元。它将被发送给家庭成员。




倪先生说,上个月31号,陈先生还没发这件“鹅”羽绒服,说是过了元旦;





但是1月4日,对方告诉他在杭州住过几个酒店,可能在客户家。他还说外包装感觉很高,可能是不小心掉在那里,被拿出来穿了,或者卖了。





倪先生提供的录音:“我拿到的时候,不知道是不是羽绒服。你有几个快递员?几个快递员一直在找我。我要说多少次(就是那个快递员)你有几个快递员?打了几个电话(因为大家都在找,价值一万多,大家都在找)然后报警。





倪先生说,他们问了陈先生入住的三家酒店,都说没有丢东西。后来,他们只好赶到杭州余杭报警。现在陈先生不回微信,电话不接。记者用手机打电话,发短信,对方没有回复。


倪先生:“北京说她还没收到这件衣服,她也没寄过来(那件毛衣)。她说衣服已经给你留着了,杭州的那件一直拖到现在。如果我们不处理好这个损失,我们就得自己承担[/s2/]。”





记者从杭州余杭臧倩派出所了解到,根据监控显示,陈先生确实从快递柜里拿出了一个包裹,但不确定是不是这件羽绒服。对方来杭州出差,住的地方没有发现快递袋。目前倪先生打算和羽绒服的接收方协商,看如何处理。

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