在一次重大的业务重心调整后，Shangpin.com创始人兼CEO赵士程几乎淡出公众视野近一年。在铺设了200多条海外供应链，获得“中字头”国家鉴定机构的正品背书，并与民生银行达成合作后，赵士程最终选择了对公众发声。近日，赵士程接受了北京北京商报的专访邀请，分享了海外供应链的经验和一年来跌宕起伏的创业故事。故事背后是一代中国互联网创业者对奢侈品电商行业长远理想的深度思考。

这里有一段采访视频。

培训，创业大多是上课，而是填坑

“中国人衡量成功的时候，往往看的是尺度，他们会忘记创业过程带来的震撼和改变。”

倒计时横幅“距离尚品9周年还有3天。com”挂在尚品的入口处。com的办公室，这表明了这个垂直奢侈品电子商务平台的悠久历史。此时距离英国快时尚品牌TOPSHOP关闭在中国的电商业务已经过去了近一年的时间，直到该品牌英国总部宣布破产，人们才终于在猜测中彻底解读了整个事件。原来，品牌当时的决定并不是针对Shangpin.com，而是品牌本身不可逆转的衰落过程。

在这个过程中，赵士程从未站出来解释过。而是默默投身于2012年出访欧洲时曾设想过的事业。用他自己的话说，“全押，赌全押”。一年后的今天，他终于坐在记者面前，说起了这一年的故事。刚开始我有点小心谨慎，后来慢慢敞开心扉，把自己经历过的“苦难”拿出来警示创业的同事。这种变化是Shangpin.com作为一家互联网创业公司的变化，是中国奢侈品市场大起大落后新生代消费需求的变化，也是赵士程作为一代企业家自身思想成长的变化。

他重新思考了Shangpin.com的定位，将所有资源和精力投入到跨境奢侈品的核心业务上。赵士程本人和整个团队都经历了这种特殊的精神训练，再次站在9周年的关卡上，但未来会更加清晰和广阔。

企业家的人格是投资界普遍认可的决策指标。意味着投资人在评判一个创业项目时，项目的创始人和执行者往往比项目本身更能决定它是否会成功。不屈不挠、竭尽全力完成使命的人格特征就是企业家的人格。

正如赵士程所说，中国人衡量创业成功与否，往往只看规模，而忘记了创业过程带来的震撼和改变。而这些也是珍贵的宝藏。

电子商务初创最初是在激烈的市场竞争中。虽然数百家平台历经风雨，但依然面临着实力雄厚的综合性电商巨头的竞争。在这个赛道上，赵士程认为，专注于奢侈品的核心业务，供货的保真，新产品的快速启动，价格的优势是掌握奢侈品业务的三个关键点。

供应链，一场意志之战

“建立供应链是明年才会生效的事情。人们之所以不想做，是希望它明天就生效。”

在一年的时间里，Shangpin.com做了一件大事。

这件事可以追溯到2012年。在赵士程的欧洲之旅中，他看着琳琅满目的时尚商品，心想:“有一天，将这些商品同步到电子商务系统中该有多好”。直到2014年，政策放开跨境电商，这个梦想才有了可实现的基础。

从2018年开始，赵士程就带队去欧洲“敲”知名品牌、百货、买手店，谈了200多个渠道的深度合作，包括老佛爷百货、巴黎春天百货。团队只选择品牌方与品牌方授权的一级代理商合作，对接他们的商品数据系统。当品牌店有新品时，第二天的数据可以同步到商品网络平台。平台每天处理来自西班牙、法国、意大利等国家的信息和数据，自动完成文本翻译和重复频道数据的清理。

消费者在中国下单，欧洲商品从门店发货转运，通过海关后到达消费者手中。平均7天，最少4天。为了实现这一路径，Shangpin.com规划了40多条物流线路。因为这个供应链体系的开放，尚品上有超过50万的产品。com平台，是去年数据的5倍，每天约有2000款产品更新。

在这个清晰的长链中，“非常琐碎，投入巨大”。构建供应链需要多次商务谈判，需要对不同国家政策的了解，需要对海量数据进行处理的技术投入，需要对小语种人才进行投入，以沟通和维护不同时差的海外供应链。

琐碎，战斗意志。赵士程说:“建立供应链是今天就要做的事情，明年就会见效。因此，许多人不愿意进行这种逻辑清晰的投资。”这就像JD.COM的物流业务，需要坚持很多年，才能“看得见”，成为核心竞争力。然而，不幸的是，“大多数企业家都是即时满足者，希望今天投资，明天出成果”。

下半年，消费者民主的时代即将到来

“当价格差越来越小时，奢侈品不再遥远，会出现全球民主消费的趋势。”

奢侈品的竞争力与生存的关系空一直被认为存在于国内外商品的价格差中。这也包括与正规电商竞争的海外代购。但随着奢侈品牌的一再降价，以及尝试推出年轻的副线和彩妆业务，价差效应正在被抵消。奢侈品这块蛋糕还在吗？

赵士程认为，即使中国的奢侈品市场经历了大起大落，但中国的人口红利太大，中国的奢侈品市场正迎来近十年来最好的时代，中产阶级仍将是未来消费的主流。

目前，人们不再是“敬而远之”，而更像是一种时尚消费、品质消费。赵士程认为，价格变化之后，奢侈品的消费民主时代将会迎来。“一些轻奢品牌和一线大牌的年轻业务线，价格几乎和国内品牌持平。再加上国家政策红利，电商渠道带来的社会交易成本大幅下降，未来的85后、90后会自带强大的消费潜力。”

赵士程透露，不久前，尚品。com与民生银行达成合作，发布国内首张跨境购买奢侈品联名信用卡，提供运费券、资费补贴、购物返现等会员权益。此举旨在扩大年轻消费者，他们每月分期支付几十元就可以消费奢侈大牌服装。同时，Shangpin.com与中国检验集团奢侈品鉴定中心合作。

能得到“中字头”国家认可机构的正品背书，实属不易。首先，另一方应检查尚品的遵守情况。com的企业资质等级；二是要检查公司海外供应链的合作情况，是否具有授权合作的资质；第三，根据供应系统检查每个产品是否有可追溯链。一些单价几十万元的高端手表用户会使用该功能消除对商品的顾虑。更重要的是，对尚品来说。com，获得这个合作本身就相当于提供了正版保障。

经过九年的努力，Shangpin.com的下半场，赵士程定义为“一个分享的电商”，看了大起大落，看了行业大事，看了政策变化。“没有好的价值观，很难坚持下去，”他说。

北京商报记者王晓然孔尧尧/虞雯桂桂/摄影