席卷全球的“黑五”运动即将登场。受疫情影响，网购越来越受到全球消费者的青睐，电子商务正在成为今年全球购物季更为主流的消费模式。在网购大潮中，海外华人的实力不容小觑，“黑五”准备年货的热情非常高。

作为港澳台及海外华人跨境购物电商，JD.COM全球营销将在“黑色星期五”及随后的“网络星期一”购物节为全球用户带来多重福利和服务升级，并于11月21日至11月30日推出“黑五狂欢周”购物节，让全球华人实现“一个世界，一个扒手”。

在 年内，中国风文创产品销量增长了近8倍

JD.COM全球销售的销售趋势显示，11月以后，海外华人购买年货的需求旺盛，“黑五”出现高峰。JD.COM“黑五狂欢周”开幕后，春联和灯笼成为海外华人最受欢迎的年货。与此同时，越来越多的消费者开始购买珠宝、现代旗袍、文化创意礼品等。12月份收货后，可以作为圣诞和新年礼物送给亲朋好友，更有家的感觉和人情味。

今年以来，故宫博物院打造的休闲咖啡杯、小夜灯等符合现代人生活习惯的中式产品受到海外华人消费者的青睐。过去一年，此类文创产品海外销售额同比增长近8倍。

此外，JD.COM良品铺子Superbuy JD.COM全球旗舰店的工作人员表示，蜜饯坚果、螺蛳粉等产品一直是店里的爆款，“黑五”期间销量环比增长近3倍。

根据今年JD.COM全球销售的数据，书籍、电脑、办公用品、厨具、个人护理、化妆品和护肤品，以及北京和东京制造的时尚新品受到追捧。与此同时，全球消费者对健康保健的要求更高，健身周边产品呈现井喷式增长。最近，瑜伽舞蹈和健身培训相关产品在北美的销售额同比增长了8倍。此外，中医和保健书籍也受到海外消费者的欢迎。

所有类别都是面向全世界的，童书最受欢迎

JD。COM的全球销售得到了京东的支持。COM的主站，为全球消费者提供各种丰富的产品。自今年JD.COM 11.11以来，面向全球用户的产品数量比去年同期增长了27倍，且与海外和本地产品相比具有价格优势，能够充分满足不同消费群体的多样化需求。JD。COM对正品行货和优质服务的承诺一直吸引着越来越多的海外客户。

高品质的童书是京东最畅销的品类之一。COM的全球销售平台。疫情下，远程办公让海外华人父母有更多时间陪伴孩子，早教、积木、拼图等益智玩具在JD.COM的营业额持续增长。JD.COM今年11月11日期间，全球售出的中国儿童图书销量较上月增长6倍。

在本次“黑五狂欢周”购物节中，JD.COM图书提供每100本图书5折的超值优惠，很多海外华人会选择通过拼箱运输的方式购书。一位美国消费者说，最近几天大家都在马宝微信群里分享，“黑五”在京东海淘图书玩具超值。

付款、整合和售后多重折扣

依托全球物流基础设施、资源储备等供应链能力，以及金融服务一体化的优势，JD.COM环球营销凭借其强大的物流体系，确保清关配送服务的高效稳定运行，为海内外消费者和商家提供专业高效的物流服务。

除了官方直邮运输模式，为了满足消费者的多样化需求，JD.COM全球营销今年推出了跨境拼箱运输服务。跨境集装箱运输是JD.COM为海外及港澳台消费者提供的第三方物流转运服务。消费者购买自营商品或第三方卖家商品后，可以选择一起配送到集装箱仓库，再由第三方集装箱承运商发往境外收货地址，以保证更快捷、更实惠的商品跨境物流。

“黑五”期间，JD.COM全球营销还将提供高达150元的海外运费补贴。同时，JD.COM在下订单时引入了VISA现收现付折扣。即日起至11月30日，使用中国大陆境外发行的VISA卡在JD.COM购物，可参与下单和返券的优惠活动。

除了好的产品和折扣，JD.COM还以优秀的客服、售后服务、物流等服务为消费者提供便捷的购物体验。在客服方面，JD.COM整合了AI智能客服和人工客服，为用户提供24小时不间断的多渠道查询服务，打造“更多、更快、更好、更经济”的JD.COM购物体验。

一位定居日本的中国妈妈留言说:“JD。COM的服务真的很好，已经推荐给很多朋友了。推荐的时候，她也很自信。感谢JD.COM给我们海外用户带来的便利！”

国际物流仓网升级助力海内外商家[/s2/]

随着产品的出海，JD。COM的服务和技术已经在全世界扎根。凭借多年积累的零售和供应链经验和能力，JD.COM海外仓布局发展迅速。今年，除了美国仓，JD.COM的英国、荷兰、德国、澳洲、中东等地的海外仓首次全面投入“黑五”备战。一方面支持中国产品、商家、品牌的跨境贸易；另一方面，与本土品牌客户深度合作，发挥自动化仓储优势，帮助商家在订单生产中降本增效，从容应对“黑五”

为帮助国内跨境卖家，JD.COM国际物流提供一体化全链路服务，包括中国、美国、中欧、中英主流航线的空服务、铁路、沪、海卡服务，满足客户多样化需求，提供专业物流解决方案。在“黑五”之前，JD.COM国际物流通过自己的包机和火车将货物从国内运送到海外。卖家可以跟踪商品的实时更新状态，全程享受无忧跨境物流服务，确保商品安全、高效、准时的履行。JD.COM国际物流可以为卖家关注的FBA托运服务提供FBA仓库一站式配送服务，业绩已覆盖欧美多个国家和地区。

海外仓方面，JD.COM不断加强全球仓网布局，包括更多自动化仓的落地，服务本土品牌在电商和全渠道的能力升级。比如JD。COM在欧洲的自动化仓库采用了拣货到人的智能解决方案，结合欧洲当地业务场景特点，相比传统人工操作，订单生产效率可提升2.5倍。目前，JD.COM荷兰仓承担着欧洲高端内衣品牌香蔻慕乐在荷兰、法国、比利时、卢森堡的订单仓配任务，约占其欧洲网购包裹总量的三分之一。

JD.COM国际物流荷兰自动化仓库

截至今年上半年，JD.COM在全球布局了约50个保税仓和海外仓，其中海外仓已覆盖美国、英国、德国、波兰、荷兰等国家和地区。此外，JD.COM国际物流的海陆空运输链路覆盖100多个国家和地区，国际供应链网络通达全球220多个国家和地区，致力于打造全球双48小时通道。通过构建稳定高效的出海新基础设施，帮助更多品牌渠道和供应链升级，让“买全球卖全球”更加便捷顺畅。

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