随着传统企业的激烈竞争、网购环境的成熟和网购市场的快速扩张，传统商场等许多传统企业面临着越来越大的压力。为了应对这种市场竞争，商场与短信平台合作，增加竞争力。但是商场如何利用好短信平台呢？

降价通知与某商场的降价通知模块合作，可以根据客户的要求向客户发送降价通知短信，让客户第一时间了解到自己心仪产品的最新价格走势。能有效提高顾客满意度，对商场的销售业绩也有一定的根本性影响。

发晋升通知。每当商场有促销活动，都可以通过这个系统第一时间将促销活动的时间、地点、内容发送给会员(客户)，还可以要求会员(客户)保存促销信息。利用这些促销信息享受促销优惠，从而统计分析促销效果。

送积分通知某商城管理部门使用系统定期(如每周一次)向会员手机发送会员(顾客)积分和各种档次的奖品，既能让会员及时了解自己的积分，又能掌握用户的积分兑换心理，丰富顾客的消费能力。

订单状态查询。客户在购物中心完成后，商场可以通过这个平台把客户的订单信息发送到客户手机上，比如产品价格，送货地址等等。在后续消费跟踪中，客户还可以通过短信实时查询订单状态。通过这种直观的方式，缓解了顾客消费后和等待商品过程中的焦虑，对提高顾客满意度很有帮助。

发送节日关怀和祝福短信。每逢节假日，系统可以自动向会员用户发送节日祝福！同时系统还能自动给生日会员送上温馨的生日祝福！

当占线短信告知短信呼叫中心座席占线时，被叫用户可以根据提示得到相对简单的短信回复。在原有团购商业模式的基础上，商城可以根据商城的商品分类，积累不同层次的用户群体，通过海量短信，整合团购资源，系统化推广，节省推广成本，获取体验用户数据。展示优质产品和服务，吸引回头客。按照薄利多销、量大价优的原则，顺便创收，然后挖掘商品进行销售。