中通快递几天不取会被退回(快递不给送上门,这究竟是啥道理?)

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双十一刚过,又到了快递满天飞的时候了。快递员一般会把快递直接送到你家门口,或者放在你家小区的暂存点。

家住即墨段博兰镇茅家岭村的潘先生说,他的快递需要他跑两公里到镇上来取,超过两天不取,快递就会被退回,这让他很苦恼。

快递就是送不到家。这是怎么回事?

今年56岁的潘先生是一位无线电爱好者。他平时从网上购买一些电子设备,收发快递是常事。他家里随处可见不同快递公司的包装盒。



潘先生所在的茅家岭村,距离镇上大约两公里。每次收到快递送来的短信,潘先生都要开车去镇上的快递代理点取,而且必须在两天内取回快递,这让潘先生很难理解。



潘先生告诉记者,虽然他每次网购都填写自己的地址,但几乎每个快递公司都会把东西寄到镇上的代理处。镇上有六七家快递代理,中通、申通、童渊、田甜、顺丰、邮政等等。大部分快递代理都需要居民自己去取快递,而且大部分都规定了取件时间。



给潘先生发这条取件信息的,是段泊岚镇的一个申通快递代理点。在这家机构,记者看到,不时有附近居民前来取件。工作人员告诉记者,镇上的快递代理都是需要客户自己取件,他们不送货上门。



申通快递代理工作人员:“不管是哪个乡镇代理点过来自己取,都不能自己送。人们去地里干活。你怎么送他们,包括其他乡镇?”



工作人员告诉记者,他们负责镇上申通、中通、Uc、百世的配送。快递送到镇上的代理点后,会短信通知取件,通知对方前来取快递。因为代理空数量有限,一般要求取件人两天内取完快递。记者随后致电申通快递公司客服热线,客服人员也表示,只能寄到镇上,需要你自己去取。



乡镇快递员应该把包裹送上门还是自己去取?记者先后拨打了童渊、田甜、顺丰等几家快递公司的客服电话。只有顺丰速运客服人员表示,段伯兰镇的顺丰速运代理可以送件上门。对于这种情况,申通快递代理公司的工作人员给出了这样的解释。



申通快递代理工作人员:“顺丰的宅急送,顺丰的宅急送,其他代理都不送(为什么顺丰能送)顺丰的宅急送几块钱一件,我们只送几毛钱一件。”



现在乡镇因为人口密度低,派件数量少,市区每天能发一两百件,而乡镇一天少的只能发几十件,有时候一个村只有一个快递员,可能要跑一二十公里才能发一两个快递。乡镇快递代理的低利润和高成本也让很多快递公司望而却步。

今天我的愚见

快递几天不取会被退回

今年5月1日起,我国首部行政法规《快递暂行条例》正式实施。按照规定,快递员拒绝送货上门将被处罚。

但是由于客观条件的限制,大部分的乡镇快递还是无法把件送到家门口,只能靠快递员为大家服务。

【/s2/】你在日常送外卖的时候遇到过同样的情况吗?乡镇快递该何去何从?



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