10月21日，2019天猫双11全球狂欢节启动发布会在上海中心大厦举行。2019年是天猫第十一个双十一，也是马云卸任阿里巴巴集团董事局主席后的第一个双十一。

活动现场，阿里巴巴集团合伙人、天猫总裁、淘宝总裁范姜总结了今年天猫双11的三大特点:为消费者节省500亿；当天新增参与者1亿人；成为全球新品牌产品发布的最大节日。这三个特点既是今年天猫双11的核心“kpi”，也是范姜对一年多来天猫淘宝转型升级的总结和检验。

阿里公开数据显示，过去两年，淘宝天猫月活跃用户增加2.26亿，年活跃用户增加2.08亿，新增用户70%以上来自下沉市场。新的季度财报显示，淘宝已经拥有7.55亿活跃用户。强劲的用户增长和稳定的活跃用户可以有效促进今年天猫双11用户的有效增长。

双十一战役，天猫以“新品”为矛。天猫今年发布新品超过9000万，比去年增长80%；超过78个国家和地区、超过22000个海外品牌在天猫发布新品。今年天猫双11，首次发布的新品将超过100万款。各大品牌也将双十一视为新品发布的重要窗口。

为了双十一，天猫在今年9月发布了新的数字系统，这是一个战略产品。依托这一体系，商家通过线上化、数字化的方式，进行需求挖掘、选品试付、试销、产品迭代等一系列新品研发步骤。与此同时，包括资生堂、欧莱雅在内的全球十大巨头也宣布，未来中国市场50%以上的新品将在天猫平台孵化。

新品牌将成为天猫继新品之后的又一新核心战略。

范姜在发布会上表示，更多的95后、00后已经成为电商消费的主力军。这些年轻用户是互联网的原住民。他们天生有独特的消费习惯，会通过新的渠道认识世界。随着消费者结构和外部媒体环境的变化，天猫成长了一大批新品牌。天猫计划未来三年孵化100个交易规模超10亿的新品牌，打造1000亿新品牌增量市场。

市场下沉也成为今年双十一各大电商的新考题。对于下沉市场，淘系近期宣布重启特卖平台，性价比较高。今年前8个月，美的、巴黎欧莱雅、立白、海信、阿迪达斯等47个头部品牌销售额同比增幅超过100%，80个品牌同比增幅超过50%，形成“聚划算效应”。美的、Babycare、钟雪等品牌在下沉市场的增长速度快于整个市场。下沉市场的用户增长成为淘宝天猫商家的业务增量。

在去年的双十一启动会上，阿里提出2018年的双十一是阿里数字经济的第一个双十一。鉴于此，范姜在发布会上重点介绍了天猫旗舰店2.0计划。旗舰店2.0将允许品牌商直接获取粉丝，直接运营消费者，直接管理数字品牌和资产。通过天猫提供的平台级消费者画像，品牌可以直接生产内容和商品，告别传统的销售货架模式。

他表示，过去天猫作为商家的数字化引擎，带动品牌线上线下零售业务的数字化，逐步实现“新零售”。接下来，阿里巴巴将赋能商家直接管理自己的“数字资产”，真正实现“数字化运营”，而不是独立的“新零售”、“数字营销”或“企业信息化”。实现这一升级的核心工具是旗舰店2.0。

对于“旗舰店2.0”，范姜的目标是明年帮助10000个品牌升级到旗舰店2.0，加速新零售的数字化升级，打造新阶段的增长引擎，引发新业态的爆发力。

附上2009-2018年天猫/淘宝双十一总销售额统计: