极度记者余媛
视频剪辑赵鹏
11月21日，河南一网友反映，在孔子旧书网某店铺买书时，被该店铺辱骂“河南人人品差天下皆知”、“针对河南人的防火防盗”。11月22日下午，孔子旧书网工作人员告诉吉姆新闻记者，上述网店已暂停营业。
网友发布的聊天截图显示，一名网店客服买家说:“全世界都知道你们河南人人品不好。”“井盖被盗的地方挂着河南人防火防盗的横幅。”“你在河南都见过什么？”对此，买家回答:“我是河南人，没见过。我花钱买的是别人虐我的服务。”
11月22日下午4时许，吉姆新闻记者在孔子旧书网发现，这家辱骂顾客的网店名为“CNYYCYF's book stand”，其首页显示“您访问的店铺已暂停营业”
孔子旧书网工作人员回应澎湃新闻记者称，坚决抵制歧视和带有侮辱性语言的人身攻击，目前已暂停上述网店的运营。
澎湃新闻记者注意到，“孔子旧书网”官方微博账号也在微博评论区爆料称，网站致力于打造便捷可靠的购书平台，营造和谐良好的社区氛围，他们抵制带有侮辱性语言的歧视和人身攻击。目前书摊已经暂停营业，之后他们会继续关注。
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