不下单不付款怎么冲？我该说什么？原因是什么？

为客户做决定。

很多买家会犹豫，需要别人替他们做决定，所以替客户做决定。

让我为这个订单做一个圆周率。

现在让我写下你们商品的规格。

让顾客选择。

只要他选择了，他就已经在说下单后发生了什么，让客户觉得他默认同意下单了。

你喜欢什么包装，塑料袋还是纸盒？

什么时候交货最好，星期一还是星期三？

使用假日提醒方法

假期是个好借口。趁此机会在节前赚一笔，过一个放心的假期。

提醒客户某个节日要到了，节前提醒客户运费和快递。让客户从心理上知道是否要节前采购，是否要节前能够发货。制造一种紧迫感。如果他手里真的有订单，他会安排的。

亲爱的XXX:

XXX假期是从10月1日到10月10日

请注意假期时间。

我们建议您提前下订单，以便我们提前安排货物。

另外，面对节假日，我们有这样的借口。

1.节假日前生产期已经满了。你越早下订单，我们就能越早安排订单。

2.逢年过节有促销活动，降价打折，让客户觉得现在下单很划算。

先给予祝福，然后引出这个提醒，是一个非常好的做法。

提醒客户方法

提醒客户要履行义务，询问客户何时下单。有时候有些订单因为自己的尴尬一拖再拖。就像生活中，有的人会说改天请你吃饭，但总是不请。这个时候别人告诉他什么时候请我吃饭，他这个时候就没办法了，不告诉他，对方肯定不会请。

你什么时候下订单？上次见面讨论，你说你回去就下单。你还记得吗？

你什么时候下订单？上次我们见面讨论的时候，你说你回去就下订单。你还记得吗？

和客户压单的时候，不要把客户压得太重。可能是因为市场因素有点麻烦，资金有困难，才迟迟不下单。推的太狠了，顾客很反感，但可能是把我们挡住了。

跟进的频率一般是先谈订单细节，然后3天内跟进一次。如果没有回复，每周跟进一次。如果客户消失了还没有回复，频率可以降到一个月一次。

如果超过一个月，那么就从提醒变成跟进，你要等到客户下次有下单意向，再来提醒。

采取后续行动的原因如下:

询问你是否收到了发送的报价。

我问你什么时候在+月日收到我的报价？我在此再次向您发送报价，以便您可以参考。我希望尽快收到你的回复。

告诉报价有效期到了。

鉴于之前发的报价，如果客户延迟下单，可以告诉他PI的有效期到了。

温馨提示:有效期。如果价格对你合适，你能再建议一下吗？到期日是+月日。

通知价格调整

由于最近旺季需求量比较大，现在的价格是多少？由于原材料的波动，现在的价格是多少？

由于这种产品的需求量很大，现在的价格是XXX。

给客户发新产品，最新销售订单的照片。

图片等信息，如果图片比较大，可以通过Wetransfer发送，或者发送到instagram等图片站，或者自己的网站上，链接可以直接发给客户。

通知展览信息

如果邀请你参观展会，如果你不来展会，那就把我们每次参展的信息发给客户，和展厅合影，让他知道我们经常参展，增加信任，了解我们的实力。

关注客户的facebook、twitter、instagram、Linkedin、微信，针对性回复。

根据客户的生活，客户的工作，客户最近分享的内容，感觉有话题可聊了，那我们就聊聊。

对于一年多没回复的客户，忙的话，给他们下最后通牒。

如果你能提供更多的建议，我将不胜感激。然后我可以确认你是否喜欢我们的产品。如果你不喜欢，我不会打扰你。

做为外贸人来讲，也不要急于一时，外贸不是一天两天就能做好的，一般说的还是一年当中做出多少业绩，而不是一天做出多少业绩，同样开发客户接订单，也是一个长期的过程。

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