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很多朋友反映，拼多多坑多，罚款多，经常被扣钱罚款。大家还是一脸懵，不知道是什么情况，导致自己店里各种违规罚款。然后针对这些情况，总结一些避免罚款的操作，记得收藏，注意。如图所示:

A .如何确定延迟交货，解决办法是什么？

如果设置为24小时，表示24小时内发货。如果你设置为48小时，超过你设置的时间，就会判断发货延迟。一旦判断发货延迟，客单价在300元之间，每单罚款3元；大于客单价在300元的，每单罚款为客单价的*1%，最高不超过30元。然后，给大家分享一下如何避免这种罚款，如图:

延迟发货的解决方案:打开电子账单，下载账单软件，每隔一小时做一次账单，接近下午时间，每半小时做一次账单。先做单，下单发货，然后24小时内确定物流包裹信息和快递方向。

B .如何判断虚假交付，解决方法是什么？

在发货过程中，如果在商家的快递单号上上传后24小时内没有快递消息，24小时后没有物流轨迹信息，有明显物流信息的物流轨迹变慢，消费者在合理的时间内没有实际收到购买的商品，这就是虚假发货。如图所示:

虚假交货赔偿标准如下:

假送解决方案:首先检查确认单号打出时，快递小哥可以在24小时内扫包，然后在快递代收的24小时内，快递小哥可以将快递送走。切记不要寄空包裹，尤其是平台上的单号，一般比正常快递要快。

C、缺货标准和解决方案

买家购买商品后，商家主动联系拼多多平台告知无法在发货时限内完成发货，或者商家延迟发货或虚假发货后未在规定时限内发货，判定为虚假发货。

短缺罚款标准

缺货处理方法:你可以在孔包网买一个孔订单号，然后在24小时内修改正确的订单号，然后只要保证正确的订单号有24小时内取件和物流动向的信息就可以了。这种方法可以延长时间2天。

如果用户超过5分钟没有回复消息，该用户将被计为累计5分钟未回复。最后一天店铺5分钟回复率低于行业标准的，将受到店铺二级限制，并降低全店权限 客服5分钟回复率低于70%的，影响转化率，计入8:00-23:00的考核时间。

客户服务响应率解决方案

当你发现当天回复率不足70%时，可以直接找几个人谈话，把回复率提高到75%，这样就可以免于处罚。

虚假交易

商家通过捏造或者隐瞒交易事实、规避平台规则或者利用平台规则漏洞或者制度漏洞，获取平台积分、红包、补贴，或者获取虚假产品销售、虚假好评、虚假信用评价等不正当利益。，或者恶意损害其他商家或者任何第三方的合法权益，或者委托他人进行上述行为，也将被判定为虚假交易。如图所示:

对虚假交易的罚款

1.限制提现。撤单金额是虚假交易的订单总金额；

2.店铺推广是有限制的，比如下架商品，撤资源，禁资源，撤广告，禁新品，禁上架等。

3.情节严重的，取消协议，终止合作，比如大规模经营，单量巨大。

4.违约金金额=单笔订单优惠券*10

虚假交易解决方案

操作SD之前的注意事项

引导shua手不要点店铺和商品的优惠券。通常他们可以根据自己的真实购买习惯下单，不发空包。保证快递有真实的物流信息，建议使用快递合作的孔包裹单号，单价也不贵，差不多2元一个。因为物流信息是真的，平台里的孔包网太快，不建议你大量使用。

被后台提示后怎么申诉？您可以通过提供这四样东西进行上诉，如下所示:

1.要求快递小哥提供快递单，如图:

2.内网称重信息，如图所示:

3.内网物流发货信息截图，如图:

4.ERP系统或计费系统的操作日志截图，如图:

错误演示:

如果要提供以上的东西，以后再申诉，要说明理由，而不是直接提交东西，直接申诉。这样的上诉不会通过。

这是我们常见的罚款。各位卖家朋友一定要看仔细了。做电商赚点钱不容易，他们要做，要珍惜。

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