推出免费的“无忧车货”公众责任险
受到卡车司机的一致好评。
但是也有一些卡车司机。
不太了解“无忧车货”公众责任险的保障范围和内容。
问答课上线
问题和答案
Q
1。推出免费的「无忧车货」公众责任险的目的是什么？
甘肃省交通运输厅提供的“无忧车货”免费公众责任险，就是针对很多货车司机因为害怕自己拉的货和燃油在高速公路服务区停车后被偷，而不敢也不愿意在“司机之家”安家的情况。根本目的是为了更好地维护货车司机的合法权益，解决货车司机在高速公路服务区的“安全后顾之忧”，真正让货车司机在高速公路服务区停下来洗个热水澡。
Q
二。“无忧车货”公众责任险的对象和范围是什么？这种保险包括从卡车上盗窃燃料和货物吗？
“无忧车货”公众责任险是针对司机担心偷油、偷货而推出的。本保险针对进入甘肃省联网收费公路服务区的各类货车，货车停放在服务区造成货油损失或驾乘人员伤亡的情况，属于保险理赔范围。
Q
三。“无忧车货”公众责任险收费吗？还是把保险费加到过路费里？
“无忧车货”公共责任险费用由交通部门全额承担，不会给货车司机增加任何额外的经济负担，货车司机无需支付一分钱，即可免费享受这项保险理赔服务。“无忧车货”公众责任险的实施与现行收费无关，对现行收费标准没有任何影响，不存在将保险费加在通行费上的问题。
Q
四。外地货车享受这个政策吗？货车司机需要办理“无忧车货”公众责任险吗？
本保险覆盖进入甘肃省联网收费公路服务区的各类货车，货车在服务区停放造成的货物、油料损失或驾乘人员伤亡均在保险理赔范围内。这个保险不区分省内省外。来自全国各地的各类货车进入甘肃省联网收费公路服务区不需要办理任何保险手续，自然在此保险范围内，享受“车货无忧”公众责任险免费理赔服务。
Q
五、理赔服务提示
为方便货车司机的理赔服务，依托服务区“司机之家”，太平洋财险甘肃分公司在全省14个地州市设立理赔服务中心，提供快速理赔服务。提前在武威、太石、兰州南、解家嘴、定西、海寨沟、马鬃山、平凉、安门、长城驿服务区设立10个“司机之家”，太平洋财险甘肃分公司为货车司机提供全年365天24小时保险理赔服务。
Q
六。如果有保险索赔，索赔金额是多少？
1.甘肃省联网收费公路服务区累计赔偿限额为5000万元，每起事故赔偿限额为1000万元，其中，人身伤亡赔偿限额为500万元，每起事故每人人身伤亡赔偿限额为60万元，每起事故财产损失赔偿限额为500万元，因盗窃造成财产损失赔偿限额为50万元。
2.损失金额在5000元以下(含5000元)的，保险公司应当在24小时内赔付；损失金额在5000元以上的，保险公司会在10天内赔付。协助货车司机在赔付前准备好所有相关资料，确保所有资料完整有效。
Q
七。“无忧车货”公众责任险的报案流程是怎样的？需要哪些索赔信息？
1.各类货车进入甘肃省联网收费公路服务区发生保险事故后，货车司机第一时间拨打太平洋保险公司95500客服电话，再拨3-1再拨1报案(保单号alaz 00n 07021 qaaaaaaa 3c)或在微信搜索“太保专属赔付”小程序自主报案，第一时间向服务区管理人员说明事故原因。服务区管理人员和货车司机共同向保险公司和当地公安部门举报(如燃油和货物被盗)。在取得公安部门的证明后，由保险经纪公司和所属服务区与货车司机共同向太平洋保险公司索赔，赔偿费用由太平洋保险公司直接支付给被举报的货车司机，减少了赔偿环节，缩短了赔偿流程。
太平洋保险专属赔付”小程序二维码
2.为了让广大货车司机得到良好的理赔服务体验，简化理赔文件和理赔流程，开通快速理赔绿色服务通道，保证本项目理赔服务的质量和及时性。
小额快速赔偿案件(5000元及以下案件)
出险→向公安或政府主管部门报案→向保险公司报案→保险公司勘验现场定损→保险公司赔付→保险公司追偿。
大额案件(5000元以上案件)
出险→救援保护现场→向公安或政府主管部门报案→向保险公司报案→保险公司勘验现场→受害方提供理赔资料→保险公司定损→确定赔偿金额→保险公司赔付→受害方协助保险公司追偿。
“无忧车货”公众责任险理赔流程图
3.索赔信息
(1)货物损坏情况
(1)小额快速赔偿案件处理清单
②事发现场照片、承运车辆照片、受损零部件及货物照片、运输合同(或运单)照片、行驶证照片、驾驶证照片、受益人身份证照片、银行卡照片。
③公安民警证
(2)车辆燃油被盗
(1)小额快速赔偿案件处理清单
②车辆照片、油箱、燃油发票、行驶证、驾驶证、货车司机身份证、银行卡。
③公安民警证
(3)人身伤害案件
(1)小额快速赔偿案件处理清单
②事发现场照片、受伤部位照片、受伤人员身份证照片、银行卡照片。
③急诊病历、检查报告等。(如果有)
(4)车辆损坏情况
(1)小额快速赔偿案件处理清单
②事发现场照片、车辆受损部位、车架号、行驶证、驾驶证、受益人身份证、银行卡。
Q
八。如果发生保险责任范围内的事故，造成第三者的人身伤害或财产损失，受害方除了自行购买保险外，还可以向“无忧车货”公众责任险索赔吗？
如果发生保险责任范围内的事故，造成第三者的人身伤害或财产损失，且受害方自行购买保险的，事故认定由自己承担，“车货无忧”公众责任险不进行重复赔付，被保险人不能在一次保险事件中索赔两次。
中国太平洋财产保险股份有限公司甘肃分公司为被保险人提供365天×24小时理赔服务。保险事故24小时内，被保险人通过客服电话95500或微信搜索“太平洋保险专属赔付”小程序自主报案。被保险人所在服务区提供公众责任险号码ALAZ00N07021QAAAAA3C，保单号。
具体理赔以保险合同条款为准。如果您还有其他问题，可以联系相关工作人员为您解答。
1.交通厅联系单位:甘肃省高速公路运营服务中心
联系人:李刚电话:18143762866
2.保险理赔联络单位:中国太平洋财产保险股份有限公司甘肃分公司
客服联系人:杨洁电话:13519669293。
来源:甘肃省高速公路运营服务中心
编辑:文
