“人无信则立，商无信则兴”，没有信用，交易无法正常进行，契约无法遵守，就不会有现代商业文明。可见，信用体系建设的完善与否，将直接影响到社会和商业领域的正常发展。

为此，8月6日，淘宝“淘信用”及运营保障服务规范正式上线征求意见，拟通过运营历史、违规记录、买家关系、身份资质等维度，呈现商家在淘宝严格遵守规则的意愿和能力的综合得分。商家的“淘信用”得分越高，可以拥有的保障服务就越多。

(图说:8月6日，《淘宝信用及运营保障服务规范》公开征求意见。)

“没有信任，就没有电子商务。”淘宝规则负责人表示，自淘宝诞生以来，“信用”建设一直是淘宝市场机制的重要组成部分，基于交易和评价积累的“星钻皇冠”体系也一直发挥着帮助消费者选择的作用。2016年底，淘宝已经在部分行业进行了“掌柜信用”试点；“淘信用”系统的升级将专注于市场治理，目的是提高对合规卖家的保护和服务，使其操作更简单、更确定，同时增加故意违规者的成本。

有业内专家指出，在推进社会信用体系建设过程中，国家提出市场监管和公共服务要优先考虑诚信者，简化手续等“绿色通道”支持和激励政策。本次淘宝信用体系升级也希望通过这一思路完善电商平台的营商环境升级治理体系。

中国人民大学国家发展与战略研究院研究员马良等专家学者评价说，互联网平台由于其新的数据技术优势，可以使其业务系统信用评估更具可预测性。北京大学中国信用研究中心主任张峥认为，互联网平台作为商事主体，主要是为了平台营商环境的优化，但也可以间接促进社会信用体系的建设。

《标准》意见征集的内容显示，淘宝平台将为信用分高的商家提供一系列业务保障服务，如“商品自检自查”工具；优先考虑申诉等取证场景或简化服务流程；进入特色市场和参与营销活动时更强稳定性的保证。

淘宝规则负责人强调，“淘信用”计划意在引导商家形成“信用等于资产”的共识，不会以店铺大小、流量情况来区分，也不会直接影响商家的流量分配。“信用体系将关注企业合规经营的意愿和能力，持续诚信合规经营的小企业也可能是高信用企业。”

这意味着不同规模、行业和商业模式的商家可以通过多种方式提高信用评分，比如提供更完备的资质和更高的服务承诺。

以上文字信息已向官方核实，调整信息属实；

评论:

这种升级调整，无疑会赋予大量线下实体、小规模企业等有利优势。在资质上，为网购和卖家创造了更加合理的竞争环境。同时表示通过虚假交易快速提升淘宝店铺等级标志的做法将无效，并为淘宝此次升级调整点赞；电商的变化，竞争的门槛越来越规范。可见接下来的变化无疑是一次又一次的洗牌。...