最近收到很多教育机构不退费怎么办的问题。

本来是为了学习，但是我在培训班上花了很多钱。

结果发现课程不适合，或者机构自身问题无法运营，想退费退课。

但培训机构以培训结束后“不退款”为由拒绝。

我该怎么办？

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首先肯定是违法的！

《民法典》第497条:

有下列情形之一的，格式条款无效:

1、具有本法第一部分第6章第3节和第506条规定的无效情形；

2.提供格式条款的一方不合理地免除或者减轻其责任，加重对方的责任，限制对方的主要权利；

3.提供格式条款的一方排除了对方的主要权利。

培训机构“不退款”的标准条款，就是增加学员的责任。

所以-

机构以此作为拒绝学生退学和退费的理由是无效的。

学生可以要求培训机构在扣除相应费用后给予相应退款。

但是，在解决问题之前，还是提前努力为好。

在选择培训机构时，一定要注意以下几点:

1。选择正规的教育培训机构

通过眼查、企业查、裁判文书公开网和各种媒体报道，可以全面了解教育培训机构的经营情况。

如果被列入失信黑名单或者正在被处罚；

是否有营业执照、办学许可证等；

是否有不良经营记录或大量消费者投诉等。

2。了解更多关于其教师的信息

确定提供培训服务的教师是否具备相应的教学资质。

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3。仔细阅读合同

看合同标的是否与营业执照上登记的一致；

仔细阅读重要条款，尤其是关于培训课程、师资、费用、培训时间、合同期限、权利义务、免责条款、退款条件等。

关注教育培训机构是否履行了权利义务公平设置、明显提示告知等义务根据民法第496条。

《民法典》第496条规定:

格式条款是当事人为重复使用而事先拟定的，在订立合同时未与对方协商的条款。

采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定双方的权利和义务。

并采取合理的方式提醒对方注意免除或减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，并根据对方的要求对条款进行说明。

提供格式条款的一方未尽提示或者说明义务，致使对方未能注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。

诸如“本公司保留最终解释权”、“协议一经签订概不退款”等霸王条款对消费者不具有法律约束力。

另外，教育培训机构的口头承诺或宣传，要落实到书面合同中，你要自觉保留宣传资料作为证据。

4。理性消费规避风险

为防止出现“退费难”、“卷款跑路”、“陷入套路贷”等问题，提前明确教育培训机构费用的收取方式和使用期限是否符合政策文件规定。

支付时注意教育培训机构的收款账户是自己的账户还是第三方账户。

谨慎向第三方账户支付费用，并保留教育培训机构指定支付账户的书面或聊天信息，要求其出具支付凭证或电子支付凭证。

教育培训机构违约保留证据维权

一定要保留好合同、缴费单、说明书等书面材料原件，保留好缴费记录和电子转账凭证。

如果发现教育培训机构侵犯了你的合法权益，可以和他们协商，先和他们和解。

如果协商不成，可以向“中国消费者协会投诉和解监督平台”、“全国12315平台”等官方平台投诉，要求调解。

也可以向市场监督管理部门和其他相关行政管理部门申诉。

如果以上方式都不能有效维权，可以向有管辖权的仲裁机构申请仲裁，或者直接向法院提起诉讼。

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