2019年天猫家装馆将于9月26日至9月28日在杭州未来科技城国际会议中心亮相。本次展览主题为“线上青春魔法‘焕’馆”，与金麦奖品质生活节一同呈现。

为期3天的全国家居狂欢日，天猫将实现线下样板间全链路联动，落地应用站、天猫家居节等。，落地100套“天猫轻装”场景产品，实现一键下单，打造全新的全方位家装购物体验，为强调体验的传统家装行业带来新模式、新动力。

“躺着”的3D购物新体验[S2/]

作为天猫生活美学展的中展，会场配备了小清新、游戏屋、少女心、时尚风四种不同的装修风格。1000平米的沉浸式购物空房间，让人想把世界搬进家里。

扁平化现场展区吸引了众多年轻人挑战“72种扁平化姿势”。在这里，用户接触到的家装产品可以是“所见即所得”，看到的东西都可以在天猫家装节下单购买。

“猎平”作为淘宝平台的轻应用，通过全新的线上场景购物体验，为用户提供不同风格的场景搭配解决方案，让用户一键打包购买场景中的所有商品，解决了用户在大量商品中挑选，以及装修风格不确定、搭配困难等问题。，轻松开启猫式“卧平”家装生活。

平躺其实是天猫整体ihome 3D项目布局的重要一环。天猫计划通过3D建模和渲染技术，结合旗舰店2.0产品，构建线上线下场景化购物模式，进一步推动家装行业的数字化转型和变革，实现行业从商品导购模式向场景化消费模式的转变，用3-5年时间改造整个家装行业。

除了打造3D场景购物模式，“猎平”还致力于汇聚天猫品牌、独立设计师、知名设计机构等。，全面提升家装设计能力，搭建设计师生态平台，不断为用户提供满足不同人群的丰富、时尚、家居风格的包装解决方案，也更加激活设计师的势能，更好地链接消费者和家装商品及服务。

天猫ihome现阶段的布局不仅仅是平面场景网购，还联合阿里经济体两大家装卖场:居然之家和红星美凯龙做线上线下联动，打造3D场景导购体验。

线上线下，新零售一站式联动

电商巨头天猫的一系列布局，着眼于新零售线上线下的融合升级。天猫家装联手居然之家、红星美凯龙等家装卖场、品牌线下门店，共同打造线上线下联动的数字化家装平台，开启了中国家装行业数字化、组合拳时代。

新型数字零售店是以底层商品数字化、产品3D建模、支付数字化、消费者资产数字化沉淀和运营等为基础，改造整个零售店的体验和经营环节。天猫改新零售门店后，将消费者从“同城站”分流到门店，通过数字化引导逛店，通过3D场景导购和试衣间装修挑选购买商品，交易时通过喵POS机支付和存放用户资产，还可以使用房贷等金融资金服务。离店后，他们会根据用户的情况进行二次触摸和后续的发货、安装、售后服务。家装购买所需服务全链路，可实现“一站式”关注，全程可追溯、可识别、可记录。更丰富的家装品牌和家装产品集中呈现，而3D场景导购、城市站等新物种让用户在选择家装产品的过程中更加省心、省时、省力。

以居然之家的3D场景导购为例。导购员可以连接互联网，通过iPad进行投影，屏幕上就会出现一个“360度”中式装修的家。这个虚拟“家”里的大部分家具，包括电视柜、沙发、地板等。，都是来自店内的联盟品牌，而且有了品牌价签，点击它就可以很方便的显示店铺的位置。

既有智能、安心、黑科技的线下体验，也有适合年轻宅男文化的“平躺”线上家装购买体验。买手的衣服和衣服一样，将通过天猫实现线上线下的变现和推广，“买手的衣服，天猫”的心智将进一步深入人心。

综合品质、支付、服务优化打造天猫家装新时代[/s2/]

线上产品参差不齐。如何在电商平台上明确家具的特性，购买放心的家具，是消费者比较头疼的问题。基于此，天猫推出了“喵直播”标准。喵从消费者的角度来看是一个全新的质量标准。根据阿里大数据，选取每件商品消费者最关注的质量点，设定高标准要求，并与国际知名检测机构合作，对商品进行盲检和抽检。通过认证后，商品会以消费者秒懂的语言进行认证和标注，如“20年不崩”、“欧盟环保”、“甲醛达标”、“开闭8万次以上”、“防锈性能优异”等。，从而使购买更容易、更安全。消费者只需在淘宝、天猫搜索框输入“喵直播”，就能在相关页面找到符合喵直播标准的优质商品。

装修是人生大事，很多用户都会遇到资金问题。为此，天猫家居推出了一整套金融解决方案。在线上，天猫推出“信用购买”。芝麻信用分650分以上的用户可以0元下单支持该服务的产品，满意后再付款。7天无理由退换货，让用户低成本试错，也解决了网购家装产品体验不足的问题。现阶段家装信用购买总笔数为61000+，主要覆盖五金、家装、家具等4000+商家。在线下，居然之家推出“家秒贷”，提供6笔0费率、最高30万元的家装资金，为用户解决家装资金不足的问题。

此外，天猫的无忧购服务撬动消费，成为行业新标杆。免费安装服务覆盖83个品类，26000个品牌，22000个线上产品；跨品牌免费拆机服务覆盖29个品类，812个品牌，48000多种线上产品。在提升用户服务体验的同时，线上线下零距离互动，让更多优质产品走进千家万户。毫无疑问，天猫家装新时代已经开启，重新定义新的行业标准，以更高阶的模式驱动家装行业升级，或者改变消费者的新习惯。