“我的梦想不大，就是找个跟我脚一样大的人合伙买鞋。”贵州的刘文艳4岁时因车祸被截肢，33年来一直买不起鞋。“她不得不穿上一只新鞋，然后扔掉一只。为什么我不能只买一只鞋呢？”这是一个大多数人忽略的问题，却是一个群体的真实需求。

越来越多的人正在采取行动。10月22日，中国残联旗下中国残疾人福利基金会联合天猫、回力、Skycar、锐步、乔丹、骆驼、马森、ECCO等发起“一双鞋计划”，以一双鞋半价为残疾人提供单鞋销售服务。

14亿人中，“一只鞋”的需求群体不在少数

“鞋子不便宜，扔一个可惜。能不能问问厂家，考虑一下我们集团，让我们少花点钱？”“一双鞋计划”源于天猫二胎王胜天(花名真幸运)和一位截肢朋友的一次聊天，他提出了一个以前从未关注过的问题。

鞋子从古至今都是成双出售的，但是“总是这样的吧？”

幸运的是，我开始和团队一起调查肢体残疾人的需求，深入这个群体的生活。他们发现，想买单鞋的人不在少数，而这个长期被忽视的细节背后，有着许多难以言说的心酸。

桂，一个广西女孩，和同岁。她7岁时在一场车祸中失去了右腿。她用仅有的一条腿默默努力，获得全国残奥会跳高冠军，一举打破同项目世界纪录。2008年，她成为北京奥运会的火炬手。她一手举着红色火炬，一手拄着拐杖的照片，感动了无数人。即使她属于尤娜，她也一直为买鞋而烦恼。“从前，街边小贩把鞋子堆在一起卖，我会偷偷拿两只左脚的鞋子。”这还是冠军心中的“秘密”。

数据显示，中国有2400多万肢体残疾人。他们需要无障碍设施和更合适的商业服务。

在天猫内部，“一只鞋计划”被提上日程，中国残疾人事业新闻促进会成为发起单位之一，越来越多的品牌积极参与其中。

“鞋子计划不仅仅是将一双鞋拆开出售。从供应链的调整，设计，库存，备货等。，做了很多工作，但一切都是值得的。”锐步品牌负责人告诉记者，之前也考虑过这个需求，但是线下门店能服务的特殊消费者有限，成本很高。但是在天猫上，一个旗舰店服务全国用户。这些问题都不再是问题了。“是时候这么做了。”

目前，上述七个品牌的天猫官方旗舰店在双11期间已经上线了一款鞋类产品，消费者可以直接在线下单。此外，在淘宝APP中搜索“一鞋计划”也可以直接进入专属会场。

天猫双11会关注更多残疾人的需求

天猫一双鞋项目是一次小而美的公益尝试。在淘宝和天猫上，还有很多小众产品，包括盲人用电器、唇膜、硅胶假体等等。这些商品可能只是少数，但依然大放异彩。

听障人士杜银玲也出现在天猫“一只鞋”的发布会上。她在2008年北京残奥会开幕式上表演了《星星你好》，也是中国第一批通过统考拿到教师资格证的听障人士。多年来，杜银玲通过网络课堂系统教授手语，培养了许多手语翻译学生，并在各行各业提供信息无障碍服务。

2018年，她和四个同学一起开了第一家淘宝手语翻译店，提供手语教学、翻译、表白、歌曲翻译等服务。“淘宝是在听障人士和普通大众之间搭建的最好的桥梁。通过这座桥梁，我们可以增加普通人对听障人士的关注，让大家看到残疾人的特殊需求。”杜银玲说。

今年天猫双11期间，这些特色商品将有专属场地，让真正需要的人更方便地找到。

中国残联的调查数据显示，中国残疾人总数为8500万。随着社会福利事业的发展和保障体系的逐步完善，残疾人的教育、就业和扶贫状况不断改善。

中国残疾人新闻促进会相关负责人表示:“一只鞋计划”只是一个开始。我们希望和天猫有更多的合作，激发更多的市场力量参与公益事业，消除偏见和歧视，给残疾人更多的温暖和关爱。(文立)

资料来源:Guangming.com