随着互联网在全球的普及和应用以及电子商务的快速发展，网络营销模式的运作在中国已经相当成熟。目前国内团购网站千篇一律，运营模式高度同质化，其营销运营模式存在的问题令人担忧。对于广大消费者来说，团购网站的服务质量是一个重要的评价标准，会影响团购网站的发展速度和利润，或者直接威胁到团购网站的生存。广州网站制作公司提出，要想在众多团购企业中脱颖而出，必须创新团购网站的运营模式，优化团购网站的内部管理，提高工作人员的工作效率，加强与合作伙伴的合作，使团购网站在电子商务营销的道路上走得更远。

一、中国团购网站现状分析

团购网站，一种电子商务营销模式，于2010年引入中国。自那以后，中国的团购网站一直在以爆炸式的速度增长。比如淘宝的团购平台——淘宝聚划算，JD.COM商城的团购platform-JD.COM团购，门户网站搜狐艾嘉集团等随着气势如虹的团购网站成为网络营销市场的大亨，逐渐成为人们购物的主流形式。预计2015年网络团购市场份额将达到4000亿以上。

(一)团购市场定位二三线城市

在巨大的市场竞争压力下，国内第一批团购网站开始调整市场规模，彻底裁员，减少不必要的开支。一方面加强自身管理；另一方面开始包装美化团购企业形象，提高服务质量。目前，以Meituan.com为首的老牌团购网站已经在二三线城市站稳脚跟。之后，其他团购网站也开始效仿调整规模，重新进军二三线市场。

(二)价格战转向服务战。

中国团购网站发展的一个最根本的原因就是折扣。最开始，团购网站都在拼同一种产品或服务，谁能拿到高折扣，谁就是霸主。到目前为止，团购网站之间的价格战已经逐渐转向服务战，各个团购网站都意识到了提高服务质量的重要性。提高消费者心目中的性价比成为其重点方向。

二、我国团购网站存在的主要问题分析

(1)团购网站市场竞争程度分析

2010年，团购网站的营销模式进入中国。同年9月，中国团购网站数量达到1000多家，2011年5-6月，团购网站数量达到5000多家。之后团购网站数量迅速下滑。2012年9月，团购网站数量减少到2011年的一半，但仍有2000多家团购网站，可见团购网站之间的竞争之激烈。①

(二)团购网站盈利模式分析

目前国内团购网站的运营模式基本属于GROUPON的翻版，团购网站引入国内后并没有太大的变化，团购网站的盈利模式也延续了原有的模式。即向合作商家收取一定比例的佣金。这种盈利模式的存在是由团购本身的特点决定的。一旦有交易，团购网站的资金流动快，可以很快拿到佣金。整个交易团购网站只是帮助商家提交消费者的订单信息，其他具体交易流程由商家负责。这种盈利模式简单有效，但由于国内的市场环境与国外不同，这种单一盈利模式的弊端在国内被放大，这也是国内团购网站淘汰率高的重要原因。

第三，团购网站的发展模式创新

(一)团购网站业务流程创新

1.加强内部管理，灌输服务理念。团购网站的内部管理水平影响着整个团购网站的发展效率，因此有必要加强对团购网站内部人员的管理，优化团购网站的内部管理制度。首先要制定一套切实可行的管理制度，同时团购网站的内部管理制度也要随着团购企业的发展阶段、网站规模、社会经济的变化而相应改变。那么，团购网站要始终以消费者的利益为重，提高自身的软实力，逐步形成团购网站的特色文化。

2.满足客户的物质和精神需求。客户选择团购网站购物最基本的目的是为了获得价廉物美的产品或服务，所以团购网站最基本的任务就是提供高性价比的产品或服务，所以团购网站最基本的任务就是提供高性价比的产品或服务。首先，绝对不能提供虚假信息或发布与真实商品不符的信息，既要保证信息的真实性、及时性和完整性，又要让消费者觉得团购网站“靠谱”。此外，还要做好消费者的售后服务，与消费者互动，提高服务水平。最后，在满足了客户的物质需求之后，还要注意满足消费者的物质需求。

(二)团购网站盈利模式创新

1.横向创新。团购网站的横向创新主要是拓展产品种类，寻找主流消费方向的优质合作商家。应该在团购网站内部设立专门跟踪和预测消费者消费需求的部门，然后寻找与消费者消费需求相对应的合作商家，及时跟上消费者需求的步伐，有效满足消费者的需求。此外，团购网站还应在现有产品和服务的基础上拓宽产品类别，增加消费者需要但团购网站上没有的产品类别。同时也要丰富产品或服务的具体支付，增加消费者的选择，发掘潜在消费者。②

2.垂直创新。团购网站的垂直创新是指除了更好地发掘潜在消费者之外的盈利点创新，团购网站要有效利用自身资源。比如可以利用团购网站的平台，在不影响消费者的情况下，为合作商家做广告，公布信息。当然，团购网站要对商家发布的广告和信息进行核查，确认其信息的真实性，确保消费者权益不受损害。③

(C)增加消费者、商家、团购网站的粘度。

1.增加消费者和团购网站之间的粘度。团购网站可以针对消费者与合作商家实行会员制。比如当消费者在这个网站上积累了足够的消费，团购网站会免费给消费者VIP电子会员卡，团购网站会自动升级消费者的会员资格。级别越高，享受的折扣越高，获得的额外服务余额越多，会提高消费者与团购网站之间的粘性。④

2.增加商家和团购网站的粘度。

(1)定期回访。团购网站应该定期对合作商家进行回访，应该成立专门的回访部门，派驻专员，记录特定合作商家在一定时期内出现的问题，然后和商家一起分析问题产生的原因，有效解决消费者的问题。此外，还要咨询商家对目前的合作是否满意，认真记录商家提出的问题和建议，改正团购网站的不足，拉近与合作商家的距离。

(2)维护合作商家的长远利益。商家之所以与团购网站合作，不仅是为了扩大商家的销量，也是为了培养更多的忠实客户。忠诚客户的数量直接关系到商家未来的盈利能力。如果没有意识到这一点，商家是不会和团购网站长期合作的。在与商家合作时，一定要注意维护商家的长远利益。我们可以为合作商家提供一些团购网站的客户信息等附加服务。当然，提供的信息要在不损害客户合法权益的基础上进行。

四。摘要

网络团购是电子商务的产物。通过聚集有共同消费需求的人群，达到一定数量，就可以用较低的价格购买商家的产品或服务。团购网站引入中国后，发展迅速。但是每个团购网站的起步资源基础不一样，其营销模式也基本没有区别，这就导致了中国团购网站的很多问题。

以上团购网站营销模式研究由广州网站制作公司——德景科技提供。希望能帮到你。转载请声明。