文|AI金融社项也
编辑|季华
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5月22日上午,一些频繁“剁手”的用户可能收到了淘宝发来的“淘小铺”邀请码。填好之后,他们就可以开一个不同于淘宝天猫的新型店铺——淘小铺。
根据之前正式发布的《淘店铺管理规范》,淘店铺定位为“人人都能参与的社区型电子商务”,通过S2B2C模式帮助普通人“一键创业”。淘宝店铺将以独立APP的形式存在。通过淘宝真人认证后,可以成为淘宝店铺的掌柜,可以在商品库中选择不超过1000件商品进行线上推广。
当然,淘店的掌柜(用户)只负责推广和售前咨询,发货和售后服务也是商家的责任。同时,淘店铺的掌柜可以添加推荐理由但不能更改和编辑商品详情。简单的理解就是注册成为店主,然后帮商家卖货,赚取佣金。从外部看,阿里又要社交了,这次是社交电商。
阿里的社交电商基因阿里做社交电商有着无可比拟的优势。
一方面,阿里巴巴拥有丰富的商户库。无论是在品类还是商品维度,阿里在商家端的资源都足够深厚,为淘宝店铺提供了商品供应链的保障。另一方面,淘宝和天猫的月活跃用户超过7.21亿,其中有大量爱参与评论、买家秀和分享的消费者活跃,他们热衷于探索和与朋友分享淘宝上的优质商品。这为淘小铺提供了很多潜在的掌柜资源。
通过这些年的努力,阿里已经成功建立了一个以消费指南为核心的线上社区。早在2013年,淘宝就推出了微淘。微淘是以用户而不是商家为中心的流量入口。商家生产内容。用户可以选择自己关注的账号和领域,通过订阅获取信息和服务。同时,运营人员还可以通过点赞、评论等方式与粉丝互动。如今,微淘宝已经成为手机淘宝重要的底部标签入口之一。
2016年淘宝的直播也是阿里的社交尝试之一。与秀场直播不同,淘宝直播从一开始就定位于消费者直播。消费者可以边看边消费,还可以通过留言的方式进行互动。据悉,淘宝直播2018年带动GMV过千亿,月增长率超过350%。
这些基于社区的产品为淘宝播下了社交的种子,但从淘宝体系来看,种子要想发芽,还需要社交关系的引入作为催化剂。
淘宝店是淘宝给出的新答案。
表面上看,淘小铺可以通过降低门槛,让普通人成为电商行业的“小店主”,分享销售红利。但社交也在反哺电商,借助用户的社交关系链增加商品的销售频率。
说起社交电商的最初形态,就是朋友圈的微信业务。这些微信商业用户分散在各种社交产品中,利用他们的社交关系提高交易效率。
本质上,包括纪昀、微店在内的众多社交电商领域的独角兽,只是在微信体系中尝试了不同形式的创新,而淘店铺的存在,则进一步深化了“社交电商”的体系,建立了自己的社交电商模式。
更完备的电商生态社交电商正在成为新经济领域不可忽视的新生力量。中商产业研究院《2018中国社交电商行业发展报告》显示,2018年社交电商市场规模有望达到11397.78亿,增长率为66.7%。
对于阿里来说,虽然在社交电商初期无法进入微信体系,无法获得社交链,但这并不妨碍阿里利用自身的电商资源,转向打造社交电商的升级版。
这也是淘宝店铺的真正价值所在。一个普通人选择加盟淘宝店,就可以利用自己的社会关系在体系内销售。
2018年3月,阿里推出淘宝特别版app,同年8月,支付宝内测的小程序“天天必抢”等等,都算是淘宝店铺正式上线前的实战演练。
淘宝店的真正价值是建立一个既亲密又信任的购物圈。随着微信“好物圈”的推出,开始通过社交分享进入电商领域。当淘宝有机会建立自己的购物社交链时,曾经的微淘、直播等产品将能够继续完善这个“社交圈”。
除了社交,阿里还有成熟的电商生态,无论是物流和支付的支撑,还是包括淘宝、天猫、钉钉、支付宝、优酷、饿了么等在内的众多流量渠道和多元化分销空室。,这也让淘宝店铺的创业变得更加容易和快捷。
以前社交电商巨头最大的问题是无法建立真正的社交关系链。以JD.COM为例,它仍然依靠小程序中的“购物圈”来分享社交关系,未来很难独立于微信系统而存在。
对于纪昀、典韦和拼多多来说,他们原本就是微信社交关系的衍生产品。目前他们还没有能力构建一个完整的属于自己的社交电商体系。
目前来看,凭借阿里过去积累的资源优势,淘宝店很有可能成长为社交电商的新物种。