7月7日DoNews7(张佳)近日,有消费者在黑猫投诉平台投诉,收购的商品不允许退款。还有消费者表示,因为买错了产品,购买后想马上退货,但是没有找到“取消订单”按钮。
客服给出的答复是,订单是保税仓商品,付款成功后不支持取消此类订单。
用户说“商家没有发货,订单也没有最终建立,客服也说有专线给我打电话,但是我一直没有接到电话。”
用户表示商家已经发货,但是没有收到处理方法。同时说,想退货退款,不知道怎么操作。
本文来自Donews。
7月7日DoNews7(张佳)近日,有消费者在黑猫投诉平台投诉,收购的商品不允许退款。还有消费者表示,因为买错了产品,购买后想马上退货,但是没有找到“取消订单”按钮。
客服给出的答复是,订单是保税仓商品,付款成功后不支持取消此类订单。
用户说“商家没有发货,订单也没有最终建立,客服也说有专线给我打电话,但是我一直没有接到电话。”
用户表示商家已经发货,但是没有收到处理方法。同时说,想退货退款,不知道怎么操作。
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