企业微信PC端(企业微信又迎来了重大更新,4.0版本上线一大波新功能)

2022年1月10日,企业微信迎来重大更新~

新的4.0版本来了!

企业微信4.0版本已经更新,这也是2022年企业微信的第一个版本。本次更新后,企业微信的“连接”能力达到了一个新的高度,微信连接,线上线下,服务连接升级!除此之外,在内外协同和上下游协同方面也有巨大的更新!

下面就在粮仓里详细介绍一下企业微信4.0版的新功能吧。



01连接微信升级,线上、线下全面连接客户

1)微信客服能力升级,支持全场景接入。

此次更新,微信的客服能力再次升级,为企业提供了全新的与客户连接的能力,还可以在[微信]之外接入微信客服!此外,还可以在现有客服系统中接入微信客服。

登录企业微信电脑,点击应用管理-微信客服,进入全场景。



①企业可在视频号、微信官方账号、小程序、微信搜索、微信支付凭证、微信外app、网页等多个入口接入微信客服。

②客户无需添加好友即可在微信上与客服沟通,微信聊天也有同样的体验。客服回复后,客户会在微信中收到新消息提醒。

③可邀请客户添加会员企业微信或加入客户群,升级为专属服务。



2)升级客户接触,在朋友圈运营中台开启企业新篇章——微朋友圈运营。

本次更新后,企业微信接口更加开放,支持通过接口向客户朋友圈发布内容,这意味着企业的[朋友圈运营中心] 有了更大的空空间。

以粮仓和企业微管中的朋友圈任务功能为例。管理员编辑朋友圈,推送给企业所有员工。微会员只需确认即可高效发布朋友圈。



02 多款效率工具升级,内外协作更高效

经过今年的大更新,企业微信电脑端和手机端的一级菜单入口都有了较大的变化。在电脑端,邮件、文档、会议三大功能模块成为一级菜单,再次强化了企业微信的内部协作能力

会议延续了腾讯会议高清、稳定、流畅的会议体验,集成了分屏、白板、会议控制、会议录音、会议纪要等功能。特别值得一提的是会议录音和会议记录功能。

主持人可以开始会议记录,并在记录完成后自动生成会议纪要。

会议纪要支持关键词搜索,快速定位会议内容。



全新的[文档]功能,方便企业内部的文档协同和工作分配。可以直接参与到艾特企业会员的文档中,可以进行更加便捷的文档权限管理和协作。





此外,还升级了会议和邮件功能。其中,会议功能支持启动会议录制,录制结束后自动生成会议纪要,方便会议回顾和分享。电子邮件功能,可以快速发起与发送方和接收方的群聊,讨论邮件内容。

03 连接上下游,与经销商和供应商高效协作

本次功能更新后,企业微信上下游功能进一步升级

企业微信pc端



2)上下游沟通上下游通讯录的直接联系,让跨企业找人像同事一样方便。

从消息中可以看出,对方阅读与否,有超大文件,会话存档,2000人帮助沟通的能力。

可以群发产品动态等消息给上下游联系人,批量发送,即时到达。



3)上下游协同会议、文档、日程、微盘等协同工具全面支持上下游,内外协同更高效。

除了企业微信的更新,粮仓和企业微管家最近也更新了很多功能。【智能表单】【自动标记】【个人名片】等一些功能可以帮助你利用好企业,做好私域流量运营。

最后的最后

企业微信更新4.0新版本在微信连接、内外合作、上下游沟通三个方面有“重量级”更新。企业可以更方便地使用企业微信进行外部客户服务和内部协同管理。

我们来看看企业微企官方公布的更新细节:

一、连接微信,线上线下全面连接客户

1.微信客服

  • 微信客服是企业连接客户的全新能力。
  • 企业可以在微信内的视频号、微信官方账号、小程序、微信搜索、微信支付凭证,以及微信外的app、网页等几个入口接入微信客服。
  • 客户无需添加好友即可在微信上与客服沟通,微信聊天体验一致。客服回复后,客户会在微信中收到新消息提醒。
  • 可邀请客户添加会员企业微信或加入客户群,升级为专属服务。
  • 2.视频号码

  • 企业可以绑定视频号,在视频号首页和直播间显示“添加企业微信”。客户可以点击添加会员企业微信,获得服务。
  • 视频号可以展示在会员的对外信息页面,让更多的客户看到企业的视频号。
  • 支持动态转发视频号并直播给客户和客户群,或者转发到客户朋友圈,传播企业的品牌和活动。
  • 第二,升级多种效率工具,让内外部合作更高效

    1.腾讯文档科技提供的文档

  • 延续腾讯文档稳定流畅的编辑体验,每秒打开超大文件,协同内容实时同步。
  • 快速添加同事为文档成员,基于文档内容与同事协作;还可以在文档中给@同事分配工作;与我相关的文件通知更及时。
  • 可以添加微信客户、上下游合作伙伴等联系人为文档成员,微信用户可以在微信上接收通知和参与,内外协同更加高效。
  • 支持丰富的插入能力,个人名片和群聊名片,聊天记录,日程安排,应用页面等。可以插入到文档中,使协作体验更加顺畅。
  • 表格具有完整的计算能力,支持各种函数的插入,全面优化计算速度,还支持幻灯片和采集表的格式,可以满足报表和采集场景。
  • 聊天支持自动识别文档链接,文档还可以添加到工作签名和群公告中,可用于常见问题、项目信息同步等场景。
  • 可以设置文档成员的浏览和编辑权限,也可以在文档转发聊天时快速赋能。管理端支持使用数据分析、日志查看、二级回收站等安全管控能力。
  • 2.会议腾讯会议技术提供

  • 延续腾讯会议高清、稳定、流畅的会议体验,音视频表现出色,异地办公协同更高效。
  • 可以在侧边栏、工作台、聊天中快速开始会议,也可以通过日程预约会议,在会议开始前收到日程提醒后直接加入会议。
  • 可以邀请同事、微信客户、上下游合作伙伴等联系人开个会。微信用户支持腾讯会议和小程序参与会议。
  • 可以开启虚拟背景和视频美颜,可以发起更多的屏幕分享、白板演示、互动批注、小组讨论等互动。
  • 启用会议录音,录音后自动生成会议纪要,方便会议回顾和分享。
  • 支持会议密码、设置参与范围、屏幕水印、等候室等权限设置,管理端可查看企业会议使用数据、会员入会记录等。
  • 第三步:日程安排

  • 当你创建一个新的时间表,你可以一键预约。
  • 当您创建新的日程安排时,您可以检查同事的日程安排,并快速安排会议时间。个人信息页面和群聊信息页面也支持查看同事的时间表。
  • 企业可以创建公共日历,统一安排企业日程,如假期安排、培训研讨等。,会员可以独立认购。
  • 创建新的日程约会会议时,可以快速创建会议纪要,方便成员在会议过程中记录重要的会议信息。
  • 4.邮件

  • 提供了更正式的工作邮箱,方便收发同事邮件,还能保证全球邮件秒送达,不丢邮件。
  • 支持发送方和接收方快速发起群聊并讨论电子邮件内容。
  • 未读邮件、审批邮件、日程邮件等不同类型邮件的智能分类;电子邮件发起的日程邀请也可以在日程应用中统一管理。
  • 继承了微信数亿用户的信息安全保护经验。管理端提供业务邮箱、收发邮件管理、登录管理、操作日志等功能。,使信息管理更加安全。
  • 三。连接上下游,与经销商和供应商高效合作

    1.上游和下游管理

  • 建立上下游通讯录,按企业汇总管理经销商、供应商等合作伙伴的联系人。
  • 支持分组企业,根据对接人设置查看权限,统一管理上下游。
  • 支持迁移群、二维码、导入列表等方式邀请企业加入,高效连接上下游。
  • 2.上游和下游通信

  • 直接联系上下游通讯录,跨企业找人和找同事一样方便。
  • 从消息中可以看出对方已读或未读,有能力帮助沟通大文件,会话存档,2000人。
  • 可以群发产品动态等消息给上下游联系人,批量发送,即时到达。
  • 3.上下游协作

  • 会议、文档、日程、微盘等协作工具全面支持上下游,内外协作更高效。
  • 应用程序可以与上下游联系人共享,可以轻松实现跨企业的业务协作。
  • 四。开放性[/s2/]

    1.微信客服

  • 通过接口支持对微信客服的管理,包括分配客服会话和收发消息,管理客服账号,管理接待员等。
  • 也可以在现有客服系统中接入微信客服。
  • 2.客户联系人

    3.上游和下游

  • 将自建和第三方应用共享给上下游企业后,可以通过接口获取上下游企业信息,打通应用。
  • 可以通过界面创建上游和下游会话,以便于业务通信。
  • 4.基本能力与OA应用

  • 该应用程序支持许多卡片样式,如图形、按钮、投票、多项选择等。用户点击消息中的按钮后,可以通过界面更新卡片内容。
  • 支持企业通过接口创建和获取成员的直属上级,可以将上级信息授权给第三方,满足更多的应用场景。
  • 企业可以通过接口获取成员的打卡数据并对成员进行调度,或者将打卡接口权限授权给服务提供商。
  • 5.发电发展模式

  • 开放自建应用开发模式,企业可以通过扫码授权服务商开发自建应用,更加安全、高效、便捷。
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