交了电费怎么还不来电给哪儿打电话(新房未入住就产生电费,泰宇时代小区物业:谁收的钱找谁去)

“买的房子刚交钥匙,还没开始装修。为什么两个月的电费是半年前的?我家这电是谁的?”商洛市时代小区业主彭先生对此很困惑。



据彭先生介绍,他家的新房是2020年5月份交付的。签完房,他打算请工人回家装修。但是他装修的时候交了电费之后,新房就没打电话来了。打电话给供电局才知道。原来,早在2019年,他的新房就有两个月的用电记录,费用迟迟不到账。不交电费,彭先生就没法装修房间。

“发现这个情况后,我让供电局的工作人员去查电表。检查的结果是电表没坏,我一直用到现在,真的没有问题。当时物业说我先交费,然后他们解决了。虽然很费解,但为了不耽误装修进度,我还是先交了电费。一年多过去了,直到现在物业也没有给我一个关于这件事的说法。”

彭先生气愤地说:“供电局和物业一问,跟他们没关系,那这个电还能空发吗?虽然才七十多块钱,但是我家却被莫名其妙的进了门,用了电。是不是应该要个说法?”



随后,记者通过搜索发现,彭先生的情况在宇泰时代社区并非个例。早在2021年3月18日,华商报-二三里就报道了时代的业主孙先生的新房,因没有钥匙而产生电费。

交了电费怎么还不来电

11月5日,华商报-二三里记者来到宇泰时代小区。物业公司的鱼经理说,她不知道彭先生家怎么样,电费该找谁交。物业没收了业主的电费。2020年10月供电局的人来小区换电表后,用电量方面物业就不管了。同时,鱼经理向记者出示了小区的钥匙领取表,表示在产生电费期间,没有人来领钥匙进入彭先生的新房。



为了进一步了解情况,记者拨通了供电局收费处的电话。接线人员说2021年5月前先用电后交费,所以会有欠费。商洛市有很多物业在交房前管理业主家的钥匙,但在此期间产生电费,是因为物业管理不善。他猜测,物业去业主家调查或维修时,灯是开着的,开了好几个月。这不是一两个小区的问题,而是几个小区都存在。

“彭先生反映后,我们及时去查了,电表没有问题。这种电力是正常消耗的。供电局不认电表。只要电表没坏,它一定会产生电费。不管谁用,供电局都要收费。”接线人员告诉记者。



物业经理余某(非正常拍摄)

至于供电局的说法,物业经理余坚称彭先生家的钥匙没有记录,物业的工作人员也没有进入过彭先生家。

“不是电表的问题。这里没有人去过我家。两个月的电是给鬼用的吗?太离谱了!这在宇泰时报社区已经不是第一次发生了。如果问题没有完全解决,也不会是最后一次。希望物业能给我一个合理的解释。”彭先生告诉记者。

对于此事,华商报-二三里将持续关注。

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华商报记者陈永辉编辑龙可欣



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