Donews月7日消息(杨洋)近日，很多用户在黑猫投诉平台上抛出了很多服务问题，比如丢失零件、虚假签到、长期无法解决等等。
其中一位消费者表示:7月1日，极兔快递的快递员不仅将包裹送错了地址，还在没有任何通知的情况下，将其放入蜂巢箱柜中。这个消费者联系了几次快递员，把包裹包好给了极兔快递的客服。他一直说有专人处理，但从那以后没有快递员或客服专员主动联系他。打给快递员的电话至今无人接听，包裹也没有找到。
另外，消费者称自己的包裹被虚假签收后，快递物流显示已签收，实际客户并未收到货物。还有就是包裹已经到了营业地点，经过再三催促还是没有送到的问题。
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