我是三家美甲店的老板，以下是我开店的辛酸。

去年因为武汉疫情，我之前的行业做不下去了。我不能为了我孩子的抵押贷款开一家日本美甲店。遵循市场规律，我也选择了在工作室工作，房租低，水电便宜！但是工作室也有困难。首先，美团年费，每月推广费，需要做低成本引流！

先说低成本引流。以前美甲流行9.9，但是我生日8.8，所以我选了8.8！

我觉得我做的8.8引流，在服务和色板上会和其他店不一样！我要求我们的员工，顾客进店一定要打招呼喝茶倒水。客户愿意加价做别的，不愿意就不推！重视客户的第一次体验！只要服务和技术做好了，下次顾客还会再来的！

其次，要求员工有三年以上美甲美睫工作经验！技术很熟练，只有对自己要求高，客户才会越来越多！

但是随着三家店慢慢稳定下来，行业内也有了口碑，你会发现各种鬼神，你会越来越难过。

你的店再好，员工再熟练，总会有人不满意。一些顾客不喜欢难看的颜色。美甲师要做一个小时，价格8.8。技术人员的技能和时间都很昂贵。他们在做，一小时亏损8.8，或者有些顾客很挑剔！再好的人做事情也会出错，所以我们没有理由卖七天。不知道是这个时代发展太快了还是怎么的，人们很焦虑，不懂得包容！

同龄人不会知道彼此的不易。这个行业这么大，他们可以互相学习，互相交流，但没必要互相打压。5 . 6 . 7淡季，同行在店里坐不住了，5月份我们店投诉了很多差评！

地图上，差评是顾客到店觉得8.8的颜色难看，选择了提单。做128的指甲油，补60的差价，但是你选了晶石猫眼，晶石猫眼188，补120的差价。其次，并不是说你会被涂上三层。你是怎么把你的猫眼画成三层的？别人辛辛苦苦给你做的，你一句话就刷掉了！你做完了，还满意，售后服务送你。回去就觉得被骗了。如果指甲有问题，价格和实物不符，感觉被骗了。我明白，但是你说我们有套路给你，你可以联系商家，你可以找工商公司。而不是在网上歪曲事实不付责任，还说我们颜色丑，你告诉我我们8.8要多少种颜色，网上应该一种都不认识。一个差评要被100个好评盖住，同时顾客也会做出错误的判断！上面某个客户给的差评只是一个特别的，还有很多很多，说不完！

随着互联网的发展，很多人可以在网上自由表达自己的言论，但有一种暴力不会给你留下伤疤，却能给你的心里蒙上挥之不去的阴影，甚至毁掉一个人的一生。那就是语言暴力！

这种暴力比外在的伤痕更严重，更可怕。

俗话说“一句好话暖三冬，一句坏话伤六月”。我们都知道语言的力量是巨大的。它能给人带来支持、安慰和祝福，也能给人带来伤害甚至破裂和毁灭。

所以我希望无论在什么情况下，大家都能更理性的表达自己的观点，在事情面前发出更理性、科学、客观的声音，用正确的眼光看待他人，不要随便说话，要善良。

你不知道你的一句评论对别人的伤害有多大。